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Bienvenue sur le Blog de Force Ouvrière Pôle Emploi des Pays de la Loire. Date de dernière mise à jour : 8 Septembre 2017.
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lundi 24 août 2015

CET du 28 Mai 2015










La qualité de vie au travail vue par la direction !

La direction présente le suivi d’un plan d’action visant l’amélioration des conditions de travail.
Farouchement opposée à la cogestion, la Cgt-Force Ouvrière refuse d’aider la direction à se dédouaner des mauvaises conditions de travail actuelles engendrées par les restrictions budgétaires. Nous avons rappelé que les prérogatives des représentants du personnel consistent justement à veiller à ce que l’employeur respecte le Code du Travail, la Convention Collective Nationale et les accords : à la Cgt-Force Ouvrière, c’est en toute indépendance que nous remplissons notre mandat !
Pour pouvoir exercer nos métiers dans de bonnes conditions et rendre un service digne de ce nom aux demandeurs d’emploi, il n’y a pas besoin de miracle ou de feuille de route, cela passe, tout simplement, par des embauches autant que de besoin et la formation professionnelle qui va avec.
A Pôle Emploi des Pays de la Loire, tenant compte de la hausse exponentielle du chômage, c’est à minima, plus de 300 agents que revendique La Cgt-Force Ouvrière.
Nous sommes bien loin du compte puisque qu’actuellement les effectifs se trouvent être en dessous de la cible que la direction s’est fixée elle-même !!!

Recrutement de contrats précaires : une couche de précarité supplémentaire !

Pour pallier le besoin criant en effectifs, 10 contrats « Emplois d’Avenir et 10 contrats «Professionnalisation » vont venir gonfler les rangs des conseillers (10+10 on est bien loin des 300…).
La Cgt-Force Ouvrière revendique des CDI : un vrai travail, un vrai salaire !
A ce titre, nous refusons de cautionner le recours aux emplois précaires, d’autant plus quand la direction, dans sa grande mansuétude, ne propose que le minima prévu par la CCN : coefficient 160 pour les contrats d’avenir !!!
La Cgt-Force Ouvrière revendique le 190 pour ces contrats et sera attentive à ce que s’appliquent nos accords locaux à l’ensemble de ces personnels !

Sous-traitance tous azimuts !

Transfert complet de la file IDE 3949, dématérialisation de la saisie des attestations employeur, à quoi ressemblera notre métier de demain ?
La direction enlève, une à une, les tâches qu’elle considère être, selon ses termes, sans valeur ajoutée. Nous ne sommes pas dupes : la simplification est une marche vers l’externalisation !
La Cgt-Force Ouvrière continuera à se battre pied à pied pour défendre nos emplois !

« Proche des DE qui en ont le plus besoin ?»

La direction s’organise pour récupérer au plus près les « trop perçus ». Correctifs visant à circonscrire les indus récurrents provoqués par le système (croisement électronique de documents) ? Pas du tout. Il s’agit en fait à créer des correspondants « trop-perçus » dans un nouveau cadrage régional.
Et pour être toujours plus proche du demandeur, ce dernier sera convoqué uniquement si son indu atteint 1000 euros (contre 650 euros actuellement).
La Cgt-Force Ouvrière exige l’arrêt d’un système qui génère lui-même des « trop perçus » ! Cela passe par des embauches en CDI et par l’arrêt de toute externalisation !

Règlement Intérieur : info, consult et passe !

Considérant que ce dernier n’est qu’un acte unilatéral de la direction, toutes les organisations syndicales refusent de voter. De son côté, la direction considère avoir rempli ses obligations légales, le Règlement Intérieur entre donc en vigueur.

La Cgt-Force Ouvrière fait remarquer à la direction qu’elle n’a pu recueillir d’avis sans… vote ! Dont acte.

CET du 26 Mars 2016










Et le numéro gagnant est….306 !

Combien manque-t-il de postes dans la région ? La question des effectifs revient, encore et toujours, tant il est vrai que ça craque de partout…
En juin 2013, après les 2000 renforts « Ayrault » et les 2000 « Sapin », notre « effectif-cible » était fixé à 2122 postes. Aujourd’hui, selon les chiffres de la direction, nous sommes … 2134 ! (soit + 12).
Dans le même temps, le nombre de chômeurs a grimpé de 15% (de 155965 à 179037 DE Cat A). Si les effectifs avaient suivi l’évolution du chômage, nous aurions dû être 2440 !!!
CQFD : 306 collègues manquent à l’appel… et beaucoup plus encore, si on se réfère à l’explosion du chômage qui a suivi la création de Pôle Emploi.
La Cgt-Force Ouvrière revendique, encore et toujours, les indispensables renforts d’effectifs formés envers et contre les politiques de rigueur budgétaire !  Le 9 Avril prochain, la mobilisation de chacun dans la grève interprofessionnelle, est indispensable pour affirmer le rejet de l’austérité et mettre un coup d’arrêt aux régressions sociales !


 «Mail.net »/ « Conseiller dédié Entreprise» : des « projets ambitieux et exigeants »...
et surtout au-dessus de nos moyens !

 Un demandeur d’emploi a une question à poser par courriel ?
 Un employeur a besoin d’embaucher ?

Pourquoi n’auraient-ils pas accès au service adapté ?
La réponse est évidente :
Pôle Emploi n’a pas les moyens de l’apporter !
Déjà, sans publicité, près d’un millier de « Mail.net » arrivent tous les jours…et la mise en oeuvre du « Conseiller dédié Entreprise » n’est pas un succès car les collègues « expérimentateurs » ne veulent pas continuer.
Sans surprise, foin des tergiversations sur une expertise inutile : les organisations syndicales, (CFDT exceptée) rejoignent les positions de la Cgt-Force Ouvrière, et affichent leur opposition.
Les avis sont aussi négativement que valablement émis !
Désormais, pour la direction, la mise en oeuvre est urgentissime ! « Mail.net » est déjà là, et « les Conseillers dédiés Entreprise » seront en place en juin prochain.
Demain, vous pouvez donc, contre votre gré,  être désigné « Conseiller dédié Entreprise »,  ou être submergé par des « Mail.net »…  Auquel cas, vous pourrez compter sur le soutien de la CGT-FO !


Accompagnement global

A Pôle Emploi c’est quantité plus que qualité... Mais, pour répondre à certaines commandes spécifiques, comme le CSP ou l’AIJ, il faut s’adapter.
Ainsi, en est-il de l’accompagnement global, financé par le FSE, qui permet au conseiller de se consacrer à un portefeuille de 100 DE maximum.
Axe de développement permettant d’ouvrir quelques CDI de conseillers supplémentaires, la direction prévoit, une fois le verdict des élections départementales tombé, de relancer son « lobbying » auprès des Conseils Départementaux pour aboutir à une mise en oeuvre du dispositif sur l’ensemble des Pays de Loire .Friande d’embauches à durée indéterminée,

La CGT-FO espère que ce projet aboutira !

mardi 11 novembre 2014

CET du 16 Octobre 2014








« L’insoutenable légèreté des effectifs »

Après une année 2013, marquée par la « fameuse » promesse d’en inverser la courbe, l’année 2014 voit se succéder des records historiques du chômage en France. 5 380 200 demandeurs d'emploi sont inscrits dans nos fichiers en A, B, C. La catégorie A, c’est 3 413 300 inscrits, ce qui fait 72% d’augmentation par rapport à Février 2008, mois du vote de la « fusion » par le parlement.
Durant la même période, l’augmentation des effectifs de Pôle Emploi, n’atteint même pas les 10% : c’est l’élément-clé pour comprendre les difficultés actuelles ! A l’échelle des Pays de la Loire, un simple maintien du rapport entre le nombre de demandeurs d’emploi et
les effectifs aurait nécessité l’embauche de plus de 1500 nouveaux collègues !
L’année 2015 ne s’annonce pas sous de meilleurs auspices, et la Cgt-Force Ouvrière s’inquiète en Comité d’Etablissement des moyens consacrés pour y faire face…
Mais la direction nous rétorque qu’en dehors des quelques postes alloués pour l’accompagnement intensif des jeunes, et qui correspondent à un surcroît de
charge travail, il n’y a pas d’augmentation des effectifs prévue pour 2015 !
L’enveloppe de 2100 postes « Equivalents-Temps- Plein » est totalement insuffisante pour répondre aux besoins des usagers.
La majeure partie des difficultés vécues au quotidien par les salariés du Pôle Emploi des Pays de la Loire est due au sous-dimensionnement de l’effectif...

DES EMBAUCHES EN CDI VOILA CE QU’EXIGE DONC LA CGT-FORCE OUVRIERE !


« Lancement du 100% WEB à Saumur »

Pénurie de personnel d’un côté, Numérique de l’autre, alors, pourquoi pas le 100% WEB ?
Expérimenté ces derniers mois sur 7 régions, par 85 conseillers lors de 3728 entretiens…on passe déjà en phase « déploiement » : Saumur est désignée, 5 conseillers y sont pressentis par la hiérarchie.
Le demandeur d’emploi sera suivi à distance, en entretien « visio » dans des conditions « idéales » pour son conseiller.
Pour la Cgt-Force Ouvrière, les raisons d’être inquiets sont nombreuses !
Par exemple, que se passera-t-il, lorsque des « morceaux choisis » d’entretiens seront diffusés sur les réseaux sociaux ? C’est inévitable, et pourtant, aucune précaution ne semble possible…
Enthousiaste, la direction est convaincue de trouver là ses gains de productivité de demain. Pas inquiète pour ses « petites mains », elle ne répond même pas à la question et réaffirme sa certitude : les volontaires seront légion !


LA CGT-FORCE OUVRIERE REVENDIQUE DES MOYENS, PAS DES GADGETS !

mardi 14 octobre 2014

CET du 24 Septembre 2014












« Activ’Emploi, Activ’Projet » :

Force Ouvrière refuse la sous-traitance !
La volonté de la direction de réorienter le suivi des demandeurs d’emploi vers « ceux qui en ont le plus besoin » va, dès l’an prochain, impacter les portefeuilles des conseillers.
Actuellement, 191 portefeuilles de suivi « renforcé » permettent de suivre 11000 DE. En 2015, l’objectif de 15000 va imposer une réorientation du portefeuille de nombreux conseillers vers ce public….Affaire à suivre !

Du côté des prestations sous-traitées, exit « Objectif Emploi », « Trajectoire Vers l’Emploi », « Cap Projet » et « Confirmer son Projet Professionnel », bonjour «Activ’Emploi et Activ’Projet », des prestations allégées, pour des DE « qui en ont le moins besoin ».
La Cgt-Force Ouvrière considère que le budget de 13,4 Millions d’€ annuels serait bien mieux utilisé, s’il servait à financer des embauches de conseillers !
En effet, il a déjà été démontré que le recours aux officines privées revient plus cher que Pôle Emploi, pour des résultats bien inférieurs aux nôtres !!!

DES EMBAUCHES EN CDI POUR NOTAMMENT GERER LES ACCUEILS EN GRANDE DIFFICULTE :
VOILA CE QU’EXIGE LA CGT-FORCE OUVRIERE !


 « Accompagnement Intensif des Jeunes »

Sa mise en oeuvre devrait démontrer que si la direction entend notre revendication des portefeuilles de taille « raisonnable », les résultats sont là !
Cependant les élus Cgt-Force Ouvrière se sont abstenus lors du vote car des zones d’ombre persistent : quid du remplacement des conseillers qui s’engageront dans le dispositif et des problèmes de bureaux disponibles dans les A2S, voire du travail « masqué » de conseillers contraints d’alimenter le lourd reporting pour le FSE en fin de journée, probablement sur leur temps personnel….Vigilance s’impose,
La Cgt-Force Ouvrière veille !


 « Contrat de Professionnalisation »

Et de 2 et toujours aux RH (gestion /paye), toujours en contrat Pro, et toujours pas de CDI (CDD d’1 an) !!!
La Cgt-Force Ouvrière réclame des renforts pour les RH depuis… « des lustres », mais en CDI !
Cerise sur le gâteau : alors que le recrutement précédent a été effectué au coefficient 170, celui-ci le serait au coefficient 190.
Et pourquoi pas un 190 pour tous ?

La Cgt-Force Ouvrière s’abstient sur ce vote.

 « Information sur les « Jours-Pont 2015 »

La Cgt-Force Ouvrière a voté « Pour » la proposition de la direction :
- 3 jours de fermeture collective :
- Vendredi 2 janvier 2015
- Vendredi 15 mai 2015
- Lundi 13 juillet 2015
- 2 jours « mobiles », à poser par chacun, à sa convenance

samedi 13 septembre 2014

CE du 28 Août 2014











Formation et mise en oeuvre de la Nouvelle Convention Assurance Chômage (NCAC) :
Les élus de la Cgt-Force Ouvrière sont inquiets et l’ont fait savoir. La Direction semble prendre à la légère la mise en oeuvre d’une nouvelle réglementation et l’adaptation de l’outil informatique qui l’accompagne. Elle prévoit, par exemple, 3 ½ journées de fermeture la semaine précédent l’arrivée du nouvel applicatif mais sans en préciser leur contenu…

La Cgt-Force Ouvrière revendiquait déjà fin juin la mise à niveau des formations NCAC. Nous avons réitéré l’alerte : le dispositif est inadapté, et fait courir des risques aux salariés auxquels le Code du Travail a octroyé, dans de telles circonstances, un droit de retrait. La Direction, elle, répond qu’elle « avisera », fonction des évènements….

L’inconscience mène parfois à l’irréparable : la Cgt-Force Ouvrière exige des mesures concrètes et au niveau des enjeux des changements à venir !


Après « l’Action 89 », la démarche d’accompagnement des Agences !
« Flop » reconnu par tous, Direction Régionale comprise, « l’Action 89 » a fait place depuis peu à « la démarche d’accompagnement des Agences » (processus qui sera déployé dans toute la région avant juin 2015).
Ancenis, Château Gonthier, La Flèche, Segré, Les Sables d’Olonne ont testé : « cela permet de se poser la question des moyens que l’on se donne ». Qui tente, évidemment, d’éluder la VRAIE question, celle des moyens que l’on nous donne !!!
Cette démarche dite « participative » a pour but de permettre, dans le cadre de « l’intelligence collective » (jargon managérial !), d’arriver aux résultats attendus par la Direction Générale, dans le cadre de Pôle Emploi 2015.

La Cgt-Force Ouvrière l’a réaffirmé: ces objectifs sont inaccessibles et les salariés de Pôle Emploi ne sont pas là pour gérer la pénurie de moyens alloués par le gouvernement !!!
Sur ce dossier, les élus de la Cgt-Force Ouvrière exigent de la Direction, qu’elle procède comme lui impose le Code du Travail, à une information et une consultation du CE et du CHSCT. Elle refuse, nous y reviendrons.
Plus que des processus directement liés au Lean Management, la Cgt-Force Ouvrière revendique des embauches en CDI !!!


Accompagnement intensif public Jeunes : nouveau programme mis en oeuvre par les A2S à partir de novembre (33 Conseillers (44=14,49=8, 53=2,72=6,85=6). Ceux en charge de l’accompagnement individualisé sur 6 mois suivront au minimum 120 jeunes/an. Ceux qui animeront les clubs intensifs sur 3 mois, 60 jeunes/an. 19 conseillers seront sélectionnés suite à un appel à candidatures, pour des missions de 2 ans renouvelables jusqu’en 2020. 18 conseillers seront recrutés à l’externe, en CDI.

Embauche d’un contrat professionnalisation aux RH : la Cgt-Force Ouvrière s’est abstenue lors du vote, lui préférant des contrats à durée indéterminée (coeff 170 pour seconder le Chargé des Relations Sociales !!!)

Expérimentation WHM2 au 3949 : la Cgt-Force Ouvrière a exigé l’arrêt immédiat de la mis en oeuvre de ce dispositif et l’ouverture d’une information-consultation du CE et du CHSCT !

Situation des SARC : après avoir interpellé la Direction sur nombre de dérives constatées, nous avons obtenu qu’un rappel soit fait dans les sites, sur la capacité de chaque agent et à son initiative, de bénéficier d’1h15 pour déjeuner quand il est planifié sur ce poste.
Par ailleurs, autre rappel sera fait sur les activités complémentaires non planifiées imposées aux agents alors que le SARC doit se focaliser sur l’accueil du public…

lundi 7 juillet 2014

CET du 26 Juin 2014









« Formations « NCAC » : le Diable se trouve dans les détails… »

Au début, c’était pas si mal : des formations pour tous, différenciées en fonction de leur public, avec, en plus, l’appropriation de la version SI, sur des ½ journées de fermeture au public…
Au final, des formations « à l’arrache », surpeuplées, sans autre support qu’une clé USB aussi bloquée que périmée…et des réponses à « géométrie variable » en fonction de la météo UNEDIC.
La Cgt-Force Ouvrière « monte dans les tours » ! :
la prise de risque est trop importante pour les Conseillers !
Pour la Direction, « ce n’est pas optimal, mais mieux que rien ! », et il y aura une « hotline » plus les RRA…encore le RRA, nouvelle martingale de la Direction, dont le slogan est : « zéro tracas, zéro bla-bla, R.R.A !!! »
La Cgt-Force Ouvrière revendique la mise en œuvre d’une formation complémentaire, et d’un temps de veille réglementaire planifié POUR TOUS !

« Effectifs »

La bonne nouvelle : en Mai, nous sommes 2349 titulaires d’un CDI, effectuant 2104,3 « Equivalents Temps Plein ».
S’y ajoutent 61 collègues en CDD, 75 en CUI et 9 Emplois d’Avenir.
La mauvaise : le chômage explose, de record en record…et pourtant pas d’embauches ! "Nous allons dans la bonne direction", estime J. Bassères dans une
interview récente aux Echos, "avant de dévoiler ses nombreuses pistes de travail pour, faute de pouvoir recruter, optimiser le travail des conseillers"...
La Cgt-Force Ouvrière exige des renforts proportionnels à la hausse du chômage !

« S(chéma).I(mplantation).T(erritorial): point d’étape »

La Direction se félicite du "taux de réalisation" du projet.
Mais, à la CGT-Force Ouvrière, on s'intéresse à la réalité des conditions de travail ! Ouvrir de nouvelles Agences, c'est bien, mais il faut les finir !
La CGT-Force Ouvrière met le doigt sur les graves dysfonctionnements qui lèsent le quotidien un peu partout.
Réponse de la Direction : « on est dans un cadre contraint, on n’est que locataires, passer des marchés, c'est compliqué, on va être obligé d’aller au contentieux... »
La Cgt-Force Ouvrière rejette les alibis de la Direction, et exige la mise à niveau de l'ensemble du réseau !

lundi 2 juin 2014

Comité d'établissement du 22 Mai 2014








«Point RH : retournement de situation sur les HS !!!»

Lors de la séance de mars, la Direction nous annonce la création d’un volant d’Heures Supplémentaires sur site (donc à la main des DAPE), destiné à donner plus de souplesse organisationnelle, notamment pour gérer des actions ponctuelles (forums) et mobiliser les collègues volontaires, sans lourdeur administrative.
La Cgt-Force Ouvrière, méfiante par crainte de dérives (ex : extension de service locale) avait voté « Contre ». Or, la DRH nous annonce aujourd'hui que les quotas d’HS sont désormais entièrement à la main des DAPE, qui peuvent donc les mobiliser à leur unique convenance : notre circonspection était donc de mise !!!
Les élus Cgt-Force Ouvrière, pas franchement partisans des HS (on leur préfère plutôt des CDI à temps plein !) ont rappelé à l’ordre la Direction sur ses obligations de gestion.
Réponse : «Bien sûr, nous aurons un droit de regard sur l’utilisation des heures supplémentaires…».
Là aussi, Vigilance…
En cas de « pression » locale pour effectuer des heures supplémentaires, n’hésitez pas à saisir un élu Cgt-Force Ouvrière !

«Un bassin nantais au bord de l’implosion !»

A vouloir aller trop vite, on prend des décisions…inadaptées. A titre d’exemples :

- le transfert de la réception des Demandeurs d’Asile à Rezé, choix unilatéral de la DT Nantes, contre laquelle seule la Cgt-Force Ouvrière s’est battu au CHSCT.
Il est insupportable qu’une 30aine d’agents aient à supporter seuls le poids d’une responsabilité qui n’est pas celle de Pôle Emploi, dans des locaux, de plus, parfaitement inadaptés. Nous y reviendrons.

- l’équipe Spectacle : une note dont rien ne filtre sur la provenance (la Direction nous affirme en séance en ignorer jusqu’à son existence !), annonce qu’en matière de suivi, les demandeurs d’emploi « non-intermittents » inscrits dans les Rome L restent dans leur agence de compétence géographique.
Quand on sait que les intermittents sous contrat ne sont jamais (rarement) reçus parce qu’ils travaillent, que vont faire les agents de l’équipe Spectacle au quotidien !!???
Il aurait été judicieux de les en informer avant le redéploiement….

«Bassin d’Angers, épisode 2 : La Direction recule encore !»

Après un échec cuisant lors du dernier CHSCT (relire notre compte rendu de séance du 14 mai), où la Cgt-Force Ouvrière avait refusé de cautionner un dossier bancal, la Direction, ayant pris conscience du caractère inabouti du projet, tente de le « saucissonner » (ce qui au passage est tout à fait illégal et relève du délit d’entrave !)
Le versant immobilier, en l’état, est tout simplement inachevé : seulement 2 sites (Balzac et Monplaisir) ouvrent cette année, les deux autres étant prévus au mieux, horizon 2016…et encore…..
La Direction tente alors ce jour d’ébaucher le versant RH, proposant à la consultation l’organisation du mouvement des membres des ELD. Alors que même le CHSCT lui n’a pas été consulté préalablement au CE !

La Cgt-Force Ouvrière s’interroge : tant d’approximations, de pratiques décalées avec le droit nous laissent à penser que la gouvernance bat de l’aile…
Y’a t’il toujours un pilote dans l’avion ?

La Cgt-Force Ouvrière, consciente des attentes des agents du bassin d’Angers, a bien essayé de trouver une solution (convocation pour information-consultation d’un CHSCT exceptionnel) mais la Direction a fini par retirer ce point de l’ordre du jour, devant tant de confusion. Néanmoins, et toujours « borderline », elle diffusera lors de la prochaine BDE (dès mercredi sous réserve de confirmation) les 4 postes de directeurs adjoints.
La précipitation n’est pas bonne conseillère, dit-on.

La Cgt-Force Ouvrière, elle, fidèle à ses principes et revendications, exige un dossier enfin « ficelé » dans l’intérêt des salariés, avant de se prononcer : d’ici là, la Vigilance est de mise…


jeudi 1 mai 2014

CET du 24 Avril 2014

«Accompagnement managérial en entretien EID»

Il s’agit là d’une observation dite « pédagogique », effectuée par un hiérarchique, du Conseiller menant des EID.
La Direction ne comprend pas que la Cgt-Force Ouvrière clame toute son opposition à la mise en oeuvre d’un dispositif qui offre aux Conseillers la chance d’être observés par « quelqu’un de plus compétent », comme elle dit.
Loin de contester les compétences des uns ou des autres, nous remettons en question l’aspect « subjectif » des items observés : adhésion du DE, clarté du discours, pertinence des questions…et nous considérons que les REP, déjà fort occupés (qui plus, est, la campagne EPA 2014 va bientôt démarrer…) ont bien autre chose à faire.

Nous considérons aussi que si la Direction tient réellement à progresser sur les EID, elle doit y mettre les moyens. Allonger la durée des EID, et mettre en place un véritable tutorat : ces deux revendications de la Cgt-Force Ouvrière, ont été maintes fois réitérées et l’ont été à nouveau en séance !

La Direction, confrontée au refus catégorique de la Cgt-Force Ouvrière, et à la levée de boucliers des autres OS, recule, en adoptant le principe de « double volontariat » (volontariats du Conseiller « observé » et du membre de l’ELD « observateur ») que nous avons suggéré.

LA CGT-FORCE OUVRIERE FAIT PLIER LA DIRECTION !


 «Action 89 : la montagne accouche d’une souris !»

L’objectif de ce projet, inspiré de la méthode « LEAN », de faire des économies, et de « gagner » du temps opérationnel.
A l’occasion de ce 1er bilan, la Direction indique que pour l’instant (processus non encore déployé partout), rien n’a été gagné !
Pourquoi ? Parce que nous étions déjà bien organisés avant même le lancement du dispositif, et que les activités mutualisées à la DR-Solaris donnent satisfaction !

CQFD : les Agences sont efficaces, le productivisme à outrance, on connaît ! La preuve : le tsunami du chômage a été absorbé à effectif constant depuis la fusion.

Halte à la gestion de la pénurie : LA CGT-FORCE OUVRIERE REVENDIQUE DES EMBAUCHES EN CDI !


 «InFO : nouvelle convention d’assurance-chômage»

La mise en oeuvre de la nouvelle convention d’assurance-chômage, à partir du 1er Juillet prochain, nécessite au préalable une adaptation de la formation des salariés de Pôle Emploi. Au programme, des « journées d’intégration », différenciées en fonction du public auquel elles s’adressent :

-1 journée pour les Encadrants ;
-2 jours consécutifs pour les Conseillers GDD/FRG ;
-1+1 jour pour les Conseillers Placement.

S’y ajoute : la nouvelle version SI, qui fera l’objet d’une journée et demi d’appropriation, avec une fermeture des Agences sur un mercredi (matinée) + le jeudi (après-midi) + le vendredi (matinée).


 «Bassin d’Angers …« Pourquoi tant de précipitation ????»

Alors que 2 sites (Balzac et Monplaisir) ouvrent dès cette année, Angers Capucins attendra …2016 ! Et, pour La Roseraie, (prioritaire depuis 2009 !) ce sera, au mieux, le 2nd semestre 2016 ! En effet, rien de concret, la Direction doit se désengager de l’ancien promoteur avant de redéfinir un nouveau projet !  Lafayette abritera l’équipe « entreprise » et les activités mutualisées.
C’est ainsi que les salariés auraient à formuler leurs voeux…. pour une échéance fort lointaine : 2016 ? 2017 ?

Devant tant d’incertitudes,
LA CGT-FORCE OUVRIERE EXIGE LE REPORT DU REDEPLOIEMENT DU BASSIN D’ANGERS !

La Cgt-Force Ouvrière demande un bilan et des mesures immédiates sur les conditions de logement actuelles pour le site de La Roseraie.

lundi 14 avril 2014

Comité d'établissement du 27 Mars 2014












« Mouvement Bassin Nantais »
La Direction affiche sa satisfaction, par rapport à ce mouvement imposé par la réduction du nombre d’agences…
Pourtant, près d’un tiers des salariés ne seraient pas affectés sur leur choix n°1 !

C’est trop ! La Direction s’engage à proposer un entretien aux collègues positionnés sur leur choix n°3, et à rechercher pour ceux dont la situation le justifie, une solution.
Elle pourrait prendre la forme, avant la mise en oeuvre du mouvement sur le bassin, d’une permutation. Ensuite, les collègues dont la situation n’a pas été résolue bénéficieront d’une priorité sur les mouvements BDE. L’objectif de la Direction est que l’ensemble des situations problématiques soient résolues pour la fin de l’année.
Un objectif affiché par la Direction que partage la Cgt-Force Ouvrière !!!
En cas de difficulté, n’hésitez pas à saisir un élu de CGT-FO !

« Heures Supplémentaires 2014 »
La CGT-Force Ouvrière Pôle Emploi des Pays de la Loire ne s’oppose pas par principe aux heures supplémentaires. Elle l’a montré tous les ans, à l’occasion de la consultation annuelle du Comité d’Etablissement.
Pour 2014, des changements importants sont annoncés, tant sur le volume des heures supplémentaires que sur les modalités d’organisation : nous avons été amenés à voter « Contre ».
La perspective, à partir des 3597 H réalisées en 2013, d’en réaliser jusqu’à 8300 H en 2014 nous a, certes, inquiétés : c’est plus qu’un doublement, et notre attachement aux embauches en CDI Temps Plein est connu.
Mais la grande nouveauté, c’est la création, dans le cadre de la « déconcentration » d’une enveloppe « Agence », de 50 à 120 heures, « pilotée » localement. Ce changement peut paraître mineur, au vu de la
faible volumétrie octroyée, mais nous considérons qu’il n’est pas sans risques. Cette volumétrie ne vaut que pour 2014 : rien ne dit qu’elle n’augmentera pas ensuite. Leur déclenchement étant d’initiative locale, nous craignons des dérives : le principe du volontariat sera-t-il bien respecté ?
Quid de l’équité, s’il doit, à l’inverse, y avoir trop de volontaires ?
Pour la Cgt-Force Ouvrière, les heures supplémentaires ne doivent pas devenir un outil de gestion de la pénurie !

« Prestations sous-traitées »
Les prestations d’accompagnement sous-traitées, seront réorientées, au prochain appel d’offres, vers les demandeurs les plus autonomes.
La conséquence de ce choix est évidente : les conseillers de Pôle Emploi prendront le relais des
prestataires, sur l’accompagnement des publics les plus en difficulté.
La sous-traitance des prestations coûte cher, alors que ses résultats sont pour le moins mitigés : on n’est jamais mieux servi que par soi-même !
La CGT-Force Ouvrière revendique que les économies réalisées soient réaffectées sur des embauches de conseillers en CDI !

« Schéma d’Implantation Territorial »
La mise en oeuvre anticipée (c’est-à-dire avant même la livraison des bâtiments construits pour les agences nouvellement constituées) du fameux « S.I.T. » installera, par exemple, des salariés supplémentaires sur le site de Nantes-Centre (ex Viarme). Mais celle-ci est déjà inadaptée et trop exiguë…Mais qu’à cela ne tienne, la Direction a la solution ! : on gagnera la place nécessaire en supprimant la salle de réunion, pour en louer une à l’extérieur…
Après le nomadisme dans l’agence, voici le nomadisme « dans » + « en-dehors » de l’agence !!!
Quand on connaît le quotidien actuel des salariés affectés sur ce site, et qu’on sait que la situation nouvelle sera sans doute durable (la Direction n’a pas le début du commencement de l’ombre d’une piste pour un relogement),
on a légitimement, de quoi s’inquiéter…

jeudi 6 mars 2014

Comité d'Etablissement du 24 Février 2014

 







« Heures supplémentaires : à la disposition des DAPE !!! »

En 2014, un prévisionnel de 8300 H serait budgété (soit plus du double par rapport à 2013 !), dont une partie, que la Direction n’est pas en mesure de nous communiquer, serait mise à disposition des DAPE. Sur quels critères ? Dans quelle mesure ? Pour qui ? Le recours à ces heures doit permettre de gérer une surcharge prévisible d’activité, sur le principe de l’appel au volontariat et ne doit pas être un outil de gestion d’activités, à contrario d’embauche d’emplois pérennes.
DEFENDONS NOS EMPLOIS, TOUS EN GREVE LE 18 MARS !


  « Détecter des potentiels managériaux »

Le Management, « Saint des Saints » au Pôle Emploi…Comment accéder à ce Graal ?
L’application de la Convention Collective, donc de la BDE, c’est trop simple ! En plus de la BDE, (pour la contourner ?) la Direction Générale déploie donc SA solution, évidemment technocratique mixant les dispositifs « Trajectoires » de l’ANPE et le « Plan de Développement Managérial » du RAC. Au bout de ce parcours (du combattant ?), pour les heureux élus, un plongeon dans le « vivier » régional et un « plan de développement individuel », qui servira aussi de lot de consolation aux recalés…
Pour la Cgt-Force Ouvrière, la future classification devra permettre à tout-un-chacun d’accéder à un véritable déroulement de carrière, y compris en-dehors du management.
(Ce nouveau dispositif fera l’objet d’une communication spécifique de la CGT-FO PDL)
POUR UNE VRAIE NEGOCIATION DE LA FUTURE CLASSIFICATION, TOUS EN GREVE LE 18 MARS !


 « 125 511 euros de primes versées en décembre 2013 !!! »

Parce que nous avons appris que des primes avaient été versées à quelques salariés en Décembre dernier, la Cgt-Force Ouvrière a fait porter la question en Délégués du Personnel et au Comité d’Etablissement… en exigeant légitimement des précisions ! Elles ont été versées à 69 salariés, pour un montant moyen de 1819€ (maxi 5000€, mini 750€) et pour un montant total de 125 511€. Elles servent, d’après la Direction à « reconnaître un effort ou un investissement professionnel à souligner particulièrement ». Mais lorsque nous cherchons à savoir ce que cela veut dire… la réponse est vide de sens. Comme nous avons observé que seuls 26 bénéficiaires travaillent dans le réseau des Agences (contre 43 dans les structures, où est l’égalité de traitement ?), nous faisons part de notre inquiétude : comment se fait-il qu’on trouve si peu d’efforts et d’investissement professionnel à souligner particulièrement sur les sites? (pas de réponse…). Ces primes seront-elles renouvelées en 2014 ? Si oui, sur quels critères ? (La Direction « ne sait pas »…).
La restriction budgétaire n’aurait-elle pas la même signification pour l’ensemble des salariés du Pôle Emploi des Pays de la Loire ?

DEFENDONS NOS SALAIRES, TOUS EN GREVE LE 18 MARS !

mardi 4 mars 2014

CET du 30 Janvier 2014










« Objectifs 2014 : « Dialogue » de Performance »

Le chômage bat un nouveau record en Janvier, et le Ministre prépare l’opinion à la poursuite de ce mouvement inexorable tout au long de l’année 2014…avant même que soit mis en oeuvre « le pacte de responsabilité » et ses milliards de restrictions budgétaires.

Mais les objectifs de la Direction pour 2014 oublient cette réalité. Evidemment, les effectifs alloués restent stables.

La Cgt-Force Ouvrière revendique des renforts d’effectifs…mais la Direction rétorque qu’ « il n’y a pas de perspective d’embauche »
EXIGEONS DES RENFORTS, TOUS EN GREVE LE 18 MARS !

« Chantier Accueil »

Comme les autres « chantiers » de « Pôle Emploi 2015 », le « Chantier Accueil » est né sous l’étoile de l’ « optimisation ». La mise en oeuvre de GOA permet de compléter les plages de réception, lorsqu’il y a des absents…au détriment de notre autonomie. Les écrans du Superviseur GOA, eux, permettent…on ne sait quoi, puisque la Direction refuse de les présenter au Comité d’Etablissement.

Par contre, le « Chantier Accueil » ne prévoit pas de remplacer les mobiliers d’accueil totalement inadaptés que nous connaissons tous, et la rotation des salariés au ¼ de journée n’a toujours pas été proposée dans la moitié des Agences…

A l’évidence, le « Chantier Accueil » n’est pas prévu pour les salariés.

La CGT-Force Ouvrière revendique donc encore et toujours un Accueil de qualité, basé sur la double file Indemnisation/Placement, un mobilier adapté et sécurisé (type banque d’accueil) avec la présence d’au moins un membre de l’ELD sur toute l’amplitude d’ouverture au public.
POUR NOS CONDITIONS DE TRAVAIL, TOUS EN GREVE LE 18 MARS !

« Contrôle Interne : silence, on restructure ! »

2013, le nombre de contrôles chute de 60%...Suite logique : en 2014, nombre de contrôleurs tombera de 250 à 150, à l’issue d’un processus de sélection aussi technocratique que contestable, qui se traduira par l’éviction de collègues dont l’investissement n’intéresse plus la Direction.
POUR LA RECONNAISSANCE DE NOTRE TRAVAIL, TOUS EN GREVE LE 18 MARS !

« Une « bonne » nouvelle, quand même !?! : nos salaires imposables ont augmenté 
l’an dernier »

Malgré un point de coefficient bloqué depuis 2010, notre revenu imposable a augmenté l’an dernier, et ce, même en l’absence de promotion… En effet, la loi de Finances rend imposable la part employeur de la mutuelle.
Le résultat ? La hausse de nos impôts, avec pour certains un passage à la tranche supérieure et pour d’autres, la perte des « avantages » accordés aux foyers non imposables ...Faites vos comptes !!!
Nous avons le droit de ne pas être d’accord, mais visiblement, cela ne suffit pas pour changer les priorités !
• Augmentation du point de coefficient, avec rattrapage de l’inflation
• Mise en oeuvre des moyens indispensables pour la future classification
• Respect de la Convention Collective et des accords locaux
• Renforts d’effectifs proportionnés à la hausse du chômage

Voilà NOS PRIORITES de salariés, qui doivent enfin être prises en compte, mais il va falloir convaincre nos Dirigeants : il appartient à chacun d’entre nous de se mobiliser, 
Le 18 Mars prochain :

TOUS EN GREVE ET MANIFESTATIONS, JUSQU'A SATISFACTION DE NOS REVENDICATIONS !

jeudi 9 janvier 2014

Redéploiement du bassin de Nantes










Ce jeudi 19 décembre, la Direction a souhaité recueillir un avis sur son projet de redéploiement du bassin de Nantes. Voici la déclaration de la délégation Cgt-Force Ouvrière et son vote prononcé :
« La Cgt-Force Ouvrière a rappelé à la Direction qu’elle a toujours et qu’elle continue à revendiquer, haut et fort, un double accueil sécurisé (type banque) et un bureau dédié par agent, sur tous les sites Pôle Emploi des Pays de la Loire.
Les élus Cgt-Force Ouvrière ne peuvent apporter une quelconque caution à un dossier aussi mal construit, inachevé et aux enjeux vitaux pour les agents.
Ils revendiquent par contre, un suivi périodique à chaque nouvelle instance du CE sur l’avancement du dossier global, et notamment au sujet des sites qui ne sont pas encore définitifs.
Et ils exigent, d’autre part, de la Direction qu’elle n’active le processus RH qu’une fois l’ensemble des sites géographiquement situés et connus.

Dans ces conditions et compte tenu des risques avérés, la délégation Cgt-Force Ouvrière a voté CONTRE le projet de redéploiement du bassin nantais. »

jeudi 7 novembre 2013

Déclaration des élus FO au CET du 16 Octobre sur la Mission Indemnisation à Pole Emploi










« LA MISSION INDEMNISATION AU SEIN DE POLE EMPLOI PAYS DE LA LOIRE :
INCONTOURNABLE ! »

Lors de la réunion du Comité Central d’Entreprise du 8 Juillet dernier, la Direction Générale imposait à ses directeurs de réunir les Comités d’Etablissement des 29 régions, pour un « point de situation sur la mission indemnisation ».

Pour les Pays de la Loire, cette réunion se tient ce Mercredi 16 Octobre 2013.
L’annonce de la décision de Jean BASSERES aura-t-elle une portée autre que symbolique ?

A la Cgt-Force Ouvrière, on demande à voir...

En effet, comme les procès-verbaux des réunions du Comité d’Etablissement en attestent (dès 2009, année de la naissance de Pôle Emploi), les élus de la Cgt-Force Ouvrière Pays de la Loire ont interpellé la Direction à de nombreuses reprises sur les conséquences potentielles de ses orientations en matière de « Gestion Des Droits » :

« Ainsi, lorsqu’ont été supprimés les « bureaux dédiés », la Direction a sciemment, et contrairement à
l’engagement qu’elle avait pris devant nous, désorganisé une activité qui était efficacement structurée :
connexions/déconnections/reconnexions, matériels manquants ou défectueux, documents perdus…
La Direction avait chiffré les économies, mais pas les coûts induits par un choix méconnaissant la réalité de l’exercice de nos activités ! » ;

« La Direction n’a pas tenu compte de nos remarques, alors que nous insistions lourdement sur la pyramide des âges des « ex-ASSEDIC », en exigeant la nécessaire anticipation des départs à venir… »

« Persuadés que les progrès technologiques devaient permettre d’augmenter la productivité, La Direction a refusé d’entendre nos alertes, relatives à la complexité croissante des dossiers de demande
d’indemnisation, liée à l’explosion de la précarité ! »

« La Direction a voulu « optimiser » la formation. De nombreux collègues « placement » étaient prêts à apprendre puis à mettre en oeuvre…Mais cette bonne volonté a souvent débouché sur un beau gâchis, que ce soit du fait de formations « ultra-light », ou de conditions chaotiques de mise en oeuvre dans les agences. Qui plus est, ces conseillers attendent toujours sur leurs bulletins de paie le juste retour de leur investissement… »

« Nous avons dénoncé à plusieurs reprises l’insuffisance de l’offre de formation et de la déclinaison des réunions techniques. Les collègues, même chevronnés en la matière, ont toujours besoin d’actualiser leurs connaissances et déplorent l’insuffisance de la ressource documentaire mise à leur disposition et le temps nécessaire à son appropriation. »

« Nous avons aussi mis en avant avec force l’indigence de « Pôle Emploi » 2015 par rapport à tout ce qui concerne la mission « indemnisation » de Pôle Emploi. »

Le constat est donc consternant et les revendications LEGION !


LA CGT-FORCE OUVRIERE EXIGE DES EFFECTIFS SUPPLEMENTAIRES AVEC DES BUREAUX DEDIES, DES FORMATIONS INITIALES ET CONTINUES ACTUALISEES ET UN TUTORAT DE QUALITE, ASSORTIS D’UNE DOCUMENTATION PROFESSIONNELLE, DIGNE DE CE NOM !!!

mercredi 4 septembre 2013

NON A LA PRECARITE A POLE EMPLOI ! LA CGT-FORCE OUVRIERE REVENDIQUE DES CDI !!!

L’an dernier, la Cgt-Force Ouvrière s’était opposée et avait voté « contre » le projet de la Direction de procéder à un recrutement en Contrat de Professionnalisation, parce que réalisé en CDD, il accroissait encore la précarité au sein de Pôle Emploi !!!

Notre persévérance a payé : en 2013, la Direction a recruté 4 salariés sous contrat de professionnalisation mais cette fois en…CDI ! (au moins pour 3 d’entre eux).

Lors de la consultation de ce jour, la Cgt-Force Ouvrière a opposé un vote « contre » sur le CDD et s’est abstenue sur les 3 CDI. POURQUOI ?

D’abord parce que la nature indéterminée du contrat de travail correspond, à la Cgt-Force Ouvrière, à une revendication génétique. Par contre, le versant « Contrat de Professionnalisation » est lui parfaitement illégitime à nos yeux : des CDI « ordinaires » auraient fait l’affaire !

Ensuite La Cgt-Force Ouvrière, qui a joué un rôle majeur dans la construction de notre convention collective s’est battue pour que le taux de précarité au sein de notre établissement ne puisse dépasser un seuil maximal (5%) et continuera sans réserve à s’opposer à l’utilisation de contrats aidés en tout genre !!!

Quoi qu’il en soit, les restrictions budgétaires qu’elles soient financières, humaines ou immobilières qui s’exercent à Pôle Emploi sont toutes la résultante de l’austérité imposée par le pouvoir politique.
C’est dans cette optique que l’appel interprofessionnel et intersyndical à une journée de mobilisation sur les retraites mais aussi sur les salaires (tout est lié !!!) doit permettre, certes d’exprimer cette colère, mais surtout d’arracher nos légitimes revendications !!!

le 10 septembre : ARMONS-NOUS ! REJOIGNEZ LA CGT-FORCE OUVRIERE !