DECLARATION PREALABLE A LA CONSULTATION SUR LE
PROJET DES SITES DE CHATEAUBRIANT
ET LA FLECHE, DES ELU(E)S
FORCE OUVRIERE
AU CHSCT DU JEUDI 20
SEPTEMBRE 2012
Force Ouvrière rappelle à
la Direction qu’elle a toujours revendiqué, haut et fort, un double accueil
sécurisé (type banque) et un bureau dédié par agent, sur tous les sites Pôle
Emploi des Pays de la Loire.
Sur la Roche Nord qui a été
inaugurée récemment avec 1 seul accueil de premier niveau, la Direction semble
nous avoir entendu et est revenue sur sa décision de ne mettre qu’un poste
d’accueil (conformément à un
« référentiel national »…), au vu des flux de réception… et ce,
dès la première semaine d’ouverture !
Force Ouvrière réitère donc
fermement
son exigence d’un double
accueil informatisé
et sécurisé (et bien
évidemment celle
d’un bureau dédié par
agent !),
sur tous les sites qui vont ouvrir,
la Direction s’étant
visiblement rendu compte de son erreur d’appréciation…
« Trésorerie sur le dos des salariés dans le milieu financier de Pôle emploi Pays de la Loire !» ou comment faire ce que les professionnels du monde financier appellent de la cavalerie : des mouvements financiers pour gagner du temps…et de l’argent !
Les élus FO, qui refusent de se faire « balader » et d’avaler des décisions unilatérales,
poussent la Direction jusque dans ses derniers retranchements pour obtenir
des réponses claires et les véritables motivations des refus de coefficients !
Face à notre pugnacité, la Direction, ne sachant plus derrière quel motif fallacieux se dérober, abdique enfin et pointe du doigt le motif pour lequel elle inflige un refus aux agents: LE BUDGET ! Comprenez là qu’il n’y a pas suffisamment d’argent pour tous et que certains agents se voient privés de leur coefficient pour raison financière !Pourquoi eux ? Pourquoi pas le collègue ? Toutes ces questions, au-delà du droit
qui est piétiné et des réclamations des agents qui sont méprisées,
posent un véritable problème de fond en matière d’égalité de traitement.
Rappelons que l’accord de déroulement de carrière n’est pas soumis à une question budgétaire et que c’est bien à l’employeur de prévoir les moyens nécessaires à son application….
« DIVISER POUR MIEUX REGNER »
Pour rappel, au mois de juillet nous avons réussi à « débloquer » 34 réclamations sur 76 et au mois d’août 8 sur 14.
Lors de la séance d’hier, les débats avec la Direction ont été…copieux. Face à des situations qui ne devraient souffrir d’aucune opposition sur l’application de notre accord de déroulement de carrière, nous obtenons des réponses alambiquées de la Direction qui ne reposent sur aucun argumentaire !
Pour exemple, nous présentons la réclamation d’une collègue pour laquelle le DAPE, s’appuyant sur un travail qu’il qualifie de consciencieux et de rigoureux, demande, au regard de l’accord de déroulement de carrière, l’attribution du coefficient supérieur…
Hé bien, cette demande est purement et simplement invalidée par le DTD, sans aucune explication !!!
Il s’agit là d’une décision arbitraire unilatérale, remettant en cause l’appréciation et le pouvoir de décision des responsables de proximité, privantgratuitement l’agent de ses droits.
Un Directeur Territorial Délégué a simplement, par un acte managérial, révélateur d’une posture qui malheureusement existe encore dans notre établissement, coché : « NON ». Point.
Mais pas de point final pour Force Ouvrière !
« Le pari de la confiance » nous clame t’on en séance, en référence à Pôle Emploi 2015.
Que certaines strates de la hiérarchie la prouvent à chaque salarié, cette confiance…
A commencer par la Direction !
« L’ACCORD DE DEROULEMENT DE CARRIERE EST APPLICABLE A TOUS LES SALARIES DE DROIT PRIVE SANS RESTRICTION !»
« Dès lors que le rapport est neutre, il n’y a pas de raison de ne pas appliquer le déroulement de carrière » dixit la Directrice des Ressources Humaines, lors d’une précédente séance.
A Force Ouvrière, nous ne sommes pas prêts à brader nos accords au motif
que la politique d’austérité sévit, par effet de ricochet, à Pôle Emploi !
Les salariés n’ont pas à faire les frais de la restriction budgétaire qui s’impose ici et ailleurs et nous n’entendons pas plier pour entrer dans un esprit participatif de ces mesures d’économie.
Aujourd’hui, tout le monde l’aura compris, le combat passe
par l’action collective et le rapport de force !
DANS CE CONTEXTE, IL NOUS FAUT RENFORCER LES RANGS DE FORCE OUVRIERE AFIN DE PESER DE TOUT NOTRE POIDS !…
en se syndiquant, en syndiquant, en votant et faisant voter
FORCE OUVRIERE,
en participant à l’assemblée générale du 9 octobre 2012 !
FORCE OUVRIERE est à l’origine de l’accord de déroulement de carrière et nous ne lâcherons rien pour le défendre jusqu’au bout !
Le 29 novembre prochain, sauf si la Direction Régionale transige avant, une première audience prud’homale statuera sur les dossiers de réclamations de 11 de nos collègues sur ces questions de promotion !
Nous étions restés fin juillet (voir le compte rendu joint) sur une discussion âpre et une réponse écrite que la Direction devait nous faire parvenir.
Nous l’avons bien reçu…mais aucune réponse à la question de fond !
Et nous ne reviendrons pas ici sur la forme, ô combien injuste et fortement critiquable. La discussion est donc repartie de plus belle…
On ne peut prôner le dialogue social et par ailleurs laisser des dossiers sensibles comme celui là sans réponse : imposer des obligations à nos usagers c’est aussi respecter leurs droits !
Force Ouvrière y veille. La Direction nous a annoncé une nouvelle réponse cette semaine : en attendant le problème demeure…
Suite à la diffusion estivale des postes dans la BDE, les commissions paritaires locales se tiendront fin septembre (le 25 pour la cpl3 et le 26 pour la cpl2).
La parution des offres sur « pole-emploi.fr » s’est faite dans le cadre d’un processus imposé par la Direction Générale. La Direction des ressources humaines des Pays de la Loire s’est engagée à répondre à tous les candidats…
Une nouvelle diffusion de postes interviendra d’ici la fin de l’année, intégrant de nouveaux recrutements prévus.
Force Ouvrière s’interroge : pourquoi lancer un processus de recrutement externe lorsque les mutations internes couvrent déjà la totalité des postes disponibles !!???...
ØHeures supplémentaires
L’Etablissement s’engage à adresser, dans les meilleurs délais, un « Pôle Express » RH sur les nouvelles modalités des heures supplémentaires, suite à leur re-fiscalisation. Une note sera également disponible sur l’Intranet.
L’Etablissement précise néanmoins que la proposition d’heures supplémentaires ne sera pas supprimée…
La Direction présentait ce jeudi un énième dispositif qui attribue à chaque agent une ligne téléphonique à son nom, utilisable sur tout poste TOIP (nature de notre connexion téléphonique et informatique) de la région,numéro qui sera inscrit dans l’annuaire interne de Pôle Emploi. L’agent sera ainsi joignable dès qu’il se sera connecté. Il n’y aura pas de connexion au nom de l’agent à l’accueil, dans la salle de réunion, dans le local technique. De plus, une ligne directe restera affectée au pôle appui gestion, en plus de cette ligne personnelle).
Un guide des bonnes pratiques (Souriez…) est prévu, préconisant par exemple de vérifier le planning des collègues avant de les appeler… (Souriez encore !)
Finalement, l’Etablissement reconnaît et nous indique que si l’on ne souhaite pas être dérangé sur son activité, il ne vaut mieux ne pas se connecter à Free seating…(A NOTER : la Direction affirme qu’aucune obligation de connexion ne sera imposée !)
Le déploiement se fera en octobre. Des exercices de manipulation seront pratiqués la semaine précédente.
Disons-le clairement : la ligne personnelle n’est pas une revendication Force Ouvrière.Nous avons donc exigé, une fois encore, de la Direction qu’elle tienne ses engagements de mars 2009 à savoir un bureau dédié par agent, véritable et unique réponse au problème de nomadisme récurrent dans nos agences !!!
De plus, les élus Force Ouvrièreont exprimé leur inquiétude sur la possible et prochaine divulgation de ce numéro auprès des usagers…
L’Etablissement va appliquer les modalités du Comité Central de l’Etablissement (voir notre compte-rendu du 17 juillet).
Pour la région Pays de la Loire, 37 postes seront diffusés sur la BDE à partir de fin juillet pour une période de 4 semaines, à savoir :
6 postes sur la Loire Atlantique : Châteaubriant 1, Nantes Beaulieu 1, Nantes Est 1, Jules Verne 1, Saint Herblain 1, Saint Sébastien Galtière 1 ;
21 postes en Maine et Loire : Angers Montesquieu 3, Angers la Roseraie 5, Angers Jean Moulin 3, Angers Lafayette 2, Angers Europe 1, Segré 1, Cholet Carteron 2, Beaupreau 1, Saumur 3 ;
2 postes en Sarthe/Mayenne : La Ferté 1, Laval Beck 1 ;
8 postes en Vendée : Fontenay 3, La Roche 3, Challans 1, St Gilles 1.
C’est évidemment bien insuffisant en cette période d’explosion du chômage…Pour autant, Force Ouvrière sera très attentive aux modalités « d’attribution » de ces postes…
Les difficultés récurrentes des périodes de congés tant en termes de conditions de réception des allocataires que de conditions de travail des agents créent une nouvelle fois des tensions sérieuses avec la Direction.
Cette année, une consigne organisationnelle concernant l’inscription des DE non disponibles à la date du rendez-vous EID vient aggraver la situation !
Pour Force Ouvrière, il est évident que le report de l’inscription va décaler la date d’ouverture de droits donc engendrer des difficultés financières pour les DE.
Cette procédure est simplement illégale !
De plus, Force Ouvrière considère que les DEne doivent pas avoir à souffrir de nos problèmes d’organisation, et si Pôle Emploi, et avant lui les Assédic, se sont dotés de modes d’organisation permettant l’inscription des demandeurs d’emploi sur rendez-vous, cette mise en place n’a pas modifié les dispositions légales de l’inscription elle-même !
Pôle Emploi doit prendre les mesures nécessaires pour que l’inscription soit enregistrée dès lors que toutes les données administratives et réglementaires utiles sont réunies !
Force Ouvrière a exigé de la Direction « qu’elle rectifie le tir » afin d’éviter de fortes tensions à l’accueil.
Pour Force Ouvrière, et en l’état actuel des choses, la Direction portera seule la responsabilité de tout incident lié à ces (ses) consignes de « mesures estivales » !
La Direction s’est engagée à donner une réponse écrite…
Leur mise en œuvre devrait débuter en septembre pour se terminer fin décembre. Pendant cette période, les conseillers vont conserver leur portefeuille de DE. A partir de leur affectation, c’est le conseiller référent qui gèrera les modalités de réception (courriel, entretien téléphonique ou physique).
Ces derniers devront être reçusphysiquement au 4ème et 9ème mois. Le conseiller fixera également la durée d’entretien en fonction du besoin du DE, tout comme le temps consacré aux correspondances par courriel.
L’échéance du prochain contact sauf 4e et 9e mois pourra varier tout au long de la trajectoire de retour à l’emploi du DE.
Pour Force Ouvrière, l’arrêt de la Mensualisation du suivi personnaliséest une revendication Majeure enfin satisfaite !
…Ceci dit, cette décision démontre une fois de plus la carence de moyens de l’Etablissement, beaucoup d’agences ne pouvant assurer dans des conditions « normales » le dispositif du suivi mensuel tel que définit actuellement.….
Force Ouvrière sera vigilante sur la mise en place de cette application transitoire pour que les conseillers bénéficient bien d’une autonomie sur ces plages de rendez-vous et que les accords OATT soient respectés !
