Réseau 2012 n'est pas en avance...

La Direction devrait d’ailleurs rebaptiser son projet « Réseau 2013 » voire 2014…tellement les échéances prévisionnelles d’ouverture des nouveaux sites, diffusées de manière précipitée par d’autres, sont continuellement repoussées…bref…

Avant même de mettre en application les futures restrictions immobilières liées au nouveau référentiel immobilier (qui sera prochainement présenté à la commission Nationale HSCT), la Direction persiste et refuse de respecter les engagements qu'elle a pris lors du CHSCT du 13.3.09, et notamment celui du bureau dédié !

Aussi, et malgré nos revendications réitérées pour les projets de Nantes Nord et la Baule-Guérande, la Direction confirme:

Ø      la disparition des zones d'attente pour nos usagers ;

Ø      la disparition du double accueil sécurisé ;

Ø      l'absence de confidentialité dans la plupart des bureaux de réception (et notamment en ARC): seuls 10% de ces bureaux seront pourvus de porte !

Pour ces raisons et parce que nous assumons notre mandat de représentants du personnel, nous avons voté CONTRE ces projets.

Malgré la recrudescence des incidents et autres incivilités, la Direction fuit ses responsabilités en projetant de dégrader encore davantage nos conditions de travail.

Et pire encore :

elle reste sourde à nos alertes !!!

Plus généralement, et pour lever une partie des inquiétudes liées à la restructuration du schéma d'implantation territorial, nous n'avons cessé de revendiquer une réelle communication auprès des agents et des échanges dignes de ce nom. A suivre donc…Prochaine séance le vendredi 4 mai.

Certains s'avancent

A en croire « la rumeur »…, la Direction aurait cédé, lors du CHSCT du 22 mars, sur le maintien d’un double accueil.

Rectifions : la Direction, au regard des engagements qu’elle avait pris en Mars 2009 (issus des revendications de la Cgt-Force Ouvrière, toujours d’actualité !), a décidé de se porter région expérimentale pour la mise en œuvre… d’un mobilier à double pupitre !

Soyons précis, car contrairement à ce qu’imaginent d’autres, le Père Noël n’existe pas :

à aucun moment, la Direction ne s’est engagée à quoi que ce soit d’autre, et mieux, au moment ou nous écrivonsces quelques lignes, ce meuble n’existe pas !!!

Alors quand à la Cgt-Force Ouvrière nous lisons, citons :

« Or qui dit meuble double accueil, dit bien 2 postes informatiques et dit bien… 2 agents. », nous préférons conseiller aux agents et cadres de Pôle Emploi d’être vigilants et de ne pas succomber aux sirènes des faiseurs de miracle !

Le combat continue et il est loin d’être gagné :

seule la mobilisation des agents et l’instauration du rapport de force avec la Direction peut laisser espérer une évolution de ses directives !

Et ce n’est pas parce que les élections approchent qu’on peut se permettre d’écrire tout et n’importe quoi…n’en déplaisent aux plus audacieux…

Avec la Cgt-Force Ouvrière pour avancer…

VRAIMENT !

Les élu(e)s Cgt-Fo du Chsct

Effectifs en Pays de la Loire

Nous ne reviendrons pas ici sur le fil rouge de notre position en matière d’effectifs. Nous ne manquons pas une occasion pour revendiquer avec force des embauches en CDI et nous exigeons de la Direction qu’

un départ = une embauche.

Mais signalons ici une situation particulière. A la Roche, notre collègue psychologue du travail (ex Afpa) a quitté l’institution.

La Direction ne souhaite pas le remplacer, nous parlant de « remplacement en opportunité » (sic).

Se faisant : plus de psycho sur la Vendée !

Þ     Et on veut nous donner des leçons sur la qualité du service rendu au DE !!???

Þ     Est-ce à dire que la Direction souhaite laisser "s’éteindre" ces métiers dans l’institution ?

La Cgt-Fo a donc fermement revendiqué l’ouverture d’un poste à la BDE !

l'EPA

La Cgt-Force Ouvrière s’est toujours opposée, voire braquée face à  tous dispositifs dont l’objet au fond n’est que la mise en œuvre de contraintes, d’obligations, d’objectifs (pour les agents, la Direction parle de « contribution attendue »…Ahhh La sémantique !), pouvant servir à l’augmentation du stress, à l’incertitude et à la dégradation des conditions de travail des salariés quels qu’ils soient, voire à la répression !

C’est ce que l’on appelle :

 l’individualisation des rapports sociaux s’opposant au contrat de travail collectif !

Et même si les Directions (DG, DR), face à la détermination de la Cgt-Force Ouvrière, se veulent rassurantes en écrivant noir sur blanc que :

v      Cet échange n’a pas pour finalité de : prendre des décisions liées à la rémunération, la mutation, ou le changement de contenu du poste de travail…Ni de sanctionner, faire des réprimandes, et encore moins d’aborder des questions spécifiques concernant la vie privée, les opinions religieuses, politiques, syndicales ou des informations liées à la santé ou tout autre sujet susceptible d’être discriminant.

v      L’entretien n’a pas de caractère obligatoire pour l’agent.

Ce refus n’est pas « sanctionnable », l’agent peut notifier son refus à son supérieur hiérarchique par voie écrite (mail ou courrier). Le supérieur hiérarchique informera alors de manière unilatérale, ses attentes et les besoins d’accompagnements éventuels. En cas de désaccord, l’agent pourra contester cette notification par voie écrite. Ce cas précité oblige à une rencontre entre l’agent et le supérieur hiérarchique pour échanger sur la situation… Alors, retour à l’EPA finalement ? Non, puisque la hiérarchie dans ce cas précis ne pourra pas s’opposer à ce que l’agent soit accompagné par son DS ou DP préféré (Force Ouvrière bien sûr !)…

…il n’en demeure pas moins que pour nous, l’EPA servira bel et bien « au contraire » dès que cela arrangera la Direction !

La Cgt-Force Ouvrière, dès le CCE, s’est donc battu pour arracher le volontariat sur ce dossier et nous l’avons obtenu !!!

Mais quid de ceux qui refuseront l’entretien et qui se verront imposer par leur encadrement des objectifs ou les éléments de compétence qu’ils devront atteindre pour y parvenir coûte que coûte !!???

Reste du "flou" aussi en ce qui concerne la nature même des objectifs imposés à l’encadrement, objectifs obstinément tournés vers le résultat, l’affichage politique parisien et dénués de sens puisque "zappant" les authentiques notions de qualité et de service rendu.

Si la Cgt-Fo ne donnera pas de consigne de boycott de l’EPA,

elle restera néanmoins très vigilante et surveillera de près

les écarts ou les excès…Qu’on se le dise !

Mutualisation des compétences au SRDE

Le mois dernier, la Direction nous avait présenté ce projet, et dans la foulée celui de l’élargissement de la prise du téléphone (ATT) par les collègues « intermédiation » sous prétexte que ceux-ci maîtrisent désormais l’EID, donc l’IDE.

L’obsession de la Direction : le taux d’aboutement au téléphone. Elle prévoit donc que les collègues des plateformes (formation, prestation, contentieux…) élargissent leurs champs d’activité et prennent le téléphone IDE. Chacun sera reçu par son ELD.

Cet entretien permettra d’établir un parcours de formation…ou pas ! L’Etablissement précise qu’il orientera les demandes aux besoins des plateformes et prendra en compte la faisabilité et le calendrier des formations disponibles.

Pour faire court : « Vous allez prendre l’ATT IDE, et on verra si on peut vous former dans de bonnes conditions ensuite ! Mais comme d’ores et déjà, on en est pas sûr… on va vous adjoindre des tuteurs. Comme on n’en a pas sous la main, ce sera vos ELD… mais on ne sait pas trop comment ils pourront vous aider, vu que tous ne connaissent pas le boulot qu’on vous demande de faire. De toute façon : pas de volontariat ! »…

On a presque envie de rajouter : « au pas et  au boulot ! »

Toutefois, si l’agent fait part de difficultés, l’Etablissement entendra sa demande et pourra convenir de situations exceptionnelles en reportant dans le temps ce dispositif. La Présidente de séance a repris les propos du Directeur Régional lors du précédent CEt :

« si quelqu’un veut rester sur son poste, cela peut se comprendre ».

Pour la Cgt-Fo, nous réitérons notre revendication d’une mise en œuvre

sur la base du  volontariat et qu’aucune pression ne soit exercée sur les agents !

Nous exigeons par ailleurs, qu’une vraie formation permette aux agents volontaires de s’approprier réellement leurs nouvelles activités. Et bien entendu, pour la Cgt-Force Ouvrière :

qui dit élargissement ou accroissement de l’activité dit

rémunération qui va avec !

Face aux arguments de la Cgt-Force Ouvrière, la Direction n’a pas pu procéder à la consultation reportée fin avril.

Cap vers l'Entreprise

La Direction met en place un nouveau (énième, dirions nous !) dispositif d’offre de service dénommé Cap Vers l’Entreprise.

Ce dispositif reste dans un 1^ier temps expérimental (du 1er mai 2012 au 30 novembre 2013).

28 conseillers auront en charge cet accompagnement. 17 CDD seront recrutés grâce à un financement FSE (Fond Social Européen).

Ainsi, 17 salariés en situation précaire (CDD 12 mois) aideront d’autres salariés en situation précaire… à se reclasser !!!

Si la Cgt-Force Ouvrière se félicite de toute embauche (sic…même temporaire…), il n’en demeure pas moins que nous voyons là une démarche que nous qualifions de…cynique !

La Cgt-Force Ouvrière n’est pas dupe et se doute que cette démarche va obliger les DE à calquer leur profil, leur employabilité et leur avenir sur le seul désidérata des employeurs le tout en faisant abstraction de leurs souhaits ou motivations personnelles.

Pôle Emploi a un évident besoin de personnel, tous le confirment (voir notamment nos publications précédentes).

Les Conseillers Pôle Emploi ont la compétence requise pour s’occuper des "cas difficiles et complexes" nécessitant justement cette expertise.

Au lieu d’utiliser ces compétences, Pôle Emploi, qui d’ailleurs se devrait d’être irréprochable dans le domaine de l’embauche, va utiliser des CDD formés à "la sauvette" et même "sur le tas" dans la gestion d’un reclassement exigeant une grande maitrise du métier !

On marche sur la tête ! Mais les chiffres tronqués et trafiqués aideront une nouvelle fois nos politiques à se "gausser" et à mentir aux citoyens. Soyons en sûr.

La Cgt-Fo exige une diffusion nationale des postes et sera vigilante sur le suivi des procédures décrites dans la CCN !!!