La Direction présentait ce jeudi un énième dispositif qui attribue à chaque agent une ligne téléphonique à son nom, utilisable sur tout poste TOIP (nature de notre connexion téléphonique et informatique) de la région, numéro qui sera inscrit dans l’annuaire interne de Pôle Emploi. L’agent sera ainsi joignable dès qu’il se sera connecté. Il n’y aura pas de connexion au nom de l’agent à l’accueil, dans la salle de réunion, dans le local technique. De plus, une ligne directe restera affectée au pôle appui gestion, en plus de cette ligne personnelle).
Un guide des bonnes pratiques (Souriez…) est prévu, préconisant par exemple de vérifier le planning des collègues avant de les appeler… (Souriez encore !)
Finalement, l’Etablissement reconnaît et nous indique que si l’on ne souhaite pas être dérangé sur son activité, il ne vaut mieux ne pas se connecter à Free seating…(A NOTER : la Direction affirme qu’aucune obligation de connexion ne sera imposée !)
Le déploiement se fera en octobre. Des exercices de manipulation seront pratiqués la semaine précédente.
Disons-le clairement : la ligne personnelle n’est pas une revendication Force Ouvrière. Nous avons donc exigé, une fois encore, de la Direction qu’elle tienne ses engagements de mars 2009 à savoir un bureau dédié par agent, véritable et unique réponse au problème de nomadisme récurrent dans nos agences !!!
De plus, les élus Force Ouvrière ont exprimé leur inquiétude sur la possible et prochaine divulgation de ce numéro auprès des usagers…
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