Déclaration préalable des élus Force Ouvrière

La Cgt-Force Ouvrière affirme toujours clairement ses revendications. Par la négociation, certaines d’entre-elles ont abouti et permis la signature avec les Directions (nationale ou régionale) de Pôle Emploi, d’accords légalisant les droits des agents et cadres.

A Force Ouvrière on n’est pas naïf et le syndicalisme confédéré sait depuis longtemps qu’à peine l’encre des signatures a-t-elle séchée, un employeur, quel qu’il soit, tente de reprendre de la main gauche ce qu’il vient de céder de la main droite. Le syndicalisme libre et indépendant de Force Ouvrière sait aussi que la déloyauté dans les rapports sociaux, et particulièrement entre employeur et salarié, est monnaie courante.

Ce n’est pas la pratique de Force Ouvrière.

Aujourd’hui, force est de le constater, les relations sociales au sein de Pôle Emploi Pays de la Loire se dégradent. Non seulement la Direction ne respecte pas ses engagements (double accueil, bureau dédié par agent dans le 2°palier, ratio postes de travail/salarié…), non seulement elle ne respecte pas sa propre signature (pause méridienne de l’accord local OATT non mise en oeuvre, non-application de l’accord de déroulement de carrière, des dispositions de la CCN et du statut 2003, de l’accord national "égalité H/F", de l’accord sur le transfert des personnels de l’AFPA…), mais de plus, ce sont de nombreuses dispositions légales qui depuis plusieurs mois sont régulièrement bafouées !

Et bien entendu, alors que les organisations syndicales réclament à juste titre et légitimement l’application des textes juridiquement opposables, la Direction fait la sourde oreille, renvoie même sur certains champs ses propres responsabilités sur l’encadrement de premier niveau et surtout néglige les textes régissant les prérogatives des élus du personnel… quelle que soit l’instance. Ainsi, c’est le « dialogue social » avec lequel les Directions se font souvent les gorges chaudes, qui s’envenime.

Parce qu’à Force ouvrière nous sommes bien loin de nous faire les champions de ce « dialogue social » là, il ne s’agit pas ici de nous en plaindre, mais de combattre cette dégradation, surtout d’ailleurs si la définition de ce « dialogue social » là, c’est justement la volonté des Directions d’associer les organisations syndicales à l’enregistrement de cette dégradation, à l’enregistrement de ces reculs sociaux. Que les Directions ne comptent pas sur Force ouvrière pour faire ce boulot là !

Notre objectif, notre rôle, notre action à Force Ouvrière s’inscrit et s’inscrira encore longtemps dans la satisfaction des revendications des agents et cadres de Pôle Emploi.

C’est pourquoi les élus Cgt-Force Ouvrière ont proposé aux autres élus Délégués du personnel le 14 juin dernier de couper court à un débat qui n’en était pas un, et de quitter la séance plénière des DP.

Et parce que ce combat n’est pas qu’une affaire de Délégués du Personnel puisque y compris les revendications que nous portons trouvent aujourd’hui porte close

(mesures estivales, négociation d’un avenant à l’accord OATT, mise en place d’un véritable tutorat…), la délégation Cgt-Force Ouvrière aujourd’hui présente, émanation et représentante de l’organisation toute entière, affirme que si la Direction ne prend pas ses responsabilités au plus tôt sur tous les champs précités au moins,

la Cgt-Force Ouvrière, elle, saura prendre les siennes !

Cette déclaration sera transmise à l’Inspection du Travail, auprès de qui nous avons d’ores et déjà sollicité une entrevue.

Comité d'Etablissement du 28 juin : comprendre la réalité des oeuvres sociales en Pays de Loire

Les contentieux déclenchés par le SNU sont à l’origine des (soyons pudiques…) « perturbations »  sur les prestations auparavant financées par la CNGASC (le fameux 1,3% mutualisé). L’affaire n’est toujours pas définitivement réglée, même si pour 2012 les décisions de justice enjoignant l’Etablissement à attribuer directement cet argent aux CE, nous nous sommes attachés, avec d’autres organisations syndicales, au rétablissement de la situation, envers et contre le SNU (voir l’accord national négocié fin avril et signé début mai).

Ainsi, chacun d’entre nous a pu recevoir, tout dernièrement,  ses chèques vacances et ses chèques Cad’hoc.

Rappelons que l’ensemble des organisations syndicales représentées au CE de Pôle Emploi Pays de la Loire s’étaient mises d’accord fin avril pour reconduire à l’identique les prestations financées par le 1,3%.

Pour notre part, nous tentions ainsi de préserver toutes ses chances à un éventuel retour à la mutualisation nationale que la Cgt-Force Ouvrière juge nécessaire et indispensable (le SNU aussi dans ses écrits...mais il la pilonne dans ses actes !).

Pourtant, quelques jours avant le Comité d’Etablissement du 31 mai, le SNU proposait une délibération ouvrant une prestation supplémentaire en lien avec la rentrée scolaire... obérant le retour rapide à une potentielle mutualisation.

La Cgt-Force Ouvrière a donc proposé, plutôt que de créer une nouvelle prestation, d’augmenter de 40 € les plafonds de la dotation « enfants de moins de 18 ans », en les relevant mécaniquement de 310 à 350 €, et 360 à 400 €, les collègues le souhaitant ayant la faculté de percevoir ces 40 € sous forme de chèques Cad’hoc « rentrée scolaire ». Pour la Cgt-Force Ouvrière, disons-le clairement : il s’agissait de tenter de circonscrire les effets d’une création nouvelle... répétons-le : qui obérerait un retour à la mutualisation !! (Ce qui confirme bien que le SNU agit à l’inverse de ses dires et écrits, et il est bon que chacun se le dise, que chacun le sache !)

Lors de ce CEt du 28 juin, les débats ont donc été difficiles, et ce ne sont plus 2 délibérations qui étaient à examiner, mais 3 : la CGT proposant, quant à elle, une prestation d’un montant similaire, financée sur les réserves du CE, mais aussi et surtout à destination de l’ensemble des agents et pas seulement à ceux qui ont des enfants scolarisés... Ce qui nous conviendrait également, mais qui pose le problème d’une étude préalable sérieuse entre l’ensemble des élus (Démocratie oblige !).

Résultat : FO a voté Contre la proposition du SNU, Pour notre propre proposition (c’est bien le moins), et comme celle-ci n’a pas recueilli de majorité, nous avons voté Pour celle de la CGT.

Aucune des trois propositions n’ayant emporté de majorité. les choses donc en restent là.

A moins que le SNU ne revienne fin juillet avec une nouvelle proposition... ce qui risque fort de se produire...

Un tel acharnement laisse dubitatif. Nous l’aurions beaucoup mieux aimé,

(et apprécié !) lors, par exemple, de la négociation annuelle des salaires, où la Cgt-Force Ouvrière portait « haut et fort » la revendication  de la revalorisation des points d’indice et de coefficients,

et où nous nous sommes sentis bien seul !!!

ANI Jeunes

La Direction ne sait toujours pas dire si le dispositif sera reconduit… le financement complémentaire de 220 accompagnements a été demandé… qui pourrait permettre à quelques collègues de voir leur mission ou leur CDD prolongé… jusqu’à fin juillet 2012 !

Les collègues concernés peuvent ainsi goûter aux charmes subtils des positionnements sur des « marchés », par nature aussi instables que précaires. N’oublions pas qu’il est admis que nous avons su nous montrer « archi-performants », par rapport aux Missions Locales et APEC, qui ont eu à réaliser la même tâche, sur leurs publics respectifs… quelle belle reconnaissance du travail accompli !

Cela dit, notre Direction Régionale s’en satisfait fort bien, puisqu’elle affirme que, malgré un taux de précarité de 8,1%, elle est prête à utiliser tous les dispositifs qui lui permettront de recruter des CDD supplémentaires, comme cela se fait en ce moment, pour le CVE.

Avec, évidemment, à chaque fois, de nouveaux précaires qu’il faut former pendant que les anciens retournent "pointer"… à Pôle Emploi !

Est-il encore besoin de répéter qu’à la Cgt-Force Ouvrière, nous sommes révulsés par ces modes de fonctionnement totalement déviants, mais tellement à la mode, y compris à Pôle Emploi, qui affirme pourtant, haut et fort, son exemplarité !

La Cgt-Force Ouvrière rappelle dès à présent que la CCN de Pôle Emploi encadre la proportion de CDD dans l’effectif.

Nous demandons donc à la Direction de respecter la règle qu’elle a elle-même signée, ce qui ne devrait pas être si difficile, à entendre toutes les belles déclarations qu’elle fait à tous ceux

qui veulent bien les entendre…

Service régional aux entreprises

La Direction a présenté au Comité d’Etablissement, ses 4 projets de déploiement de nouvelles activités au sein du SRE.

v             Le premier, intitulé « Veille Offres », est une veille sur les offres d’emploi diffusées dans la presse ou sur certains sites Internet, assortie, pour celles qui correspondent à la cible, d’une proposition de dépôt d’offre à Pôle Emploi. On n’a rien inventé, c’est la reprise d’une activité des anciennes agences ANPE, quasiment abandonnée, comme…l’ensemble de la prospection…

v             Le second, « Placer les publics en difficultés » est une sorte de « R.O.C., Recherche d’Offres Ciblées » téléphonique.

A la Cgt-Force Ouvrière, nous considérons que cette activité sera pour le moins délicate à mener, car pour convaincre un employeur, il est fort utile de bien le connaître, tout comme il est nécessaire de bien connaître le Demandeur d’Emploi que l’on cherche à placer…Nous avons donc revendiqué auprès de la Direction que cette action soit menée pour le compte de D.E… qui auront été préalablement évalués.

v             Le troisième, c’est « La sécurisation du 3995 file 2 », celle qui répond aux questions relatives au recouvrement. Mais comme les salariés compétents ne sont plus que…7 (pour la région !), il y a un… petit problème !!!

Alors, comme d’habitude, on va « bricoler », en demandant aux collègues de la file 1, de se connecter aussi sur la file 2 (ben voyons !), pour « filtrer », les 80% d’appels qualifiés de « simples », afin de ne transférer aux collègues « experts », que les 20% d’appels restants. Nous avons contesté ce type d’organisation, pourtant fort à la mode chez nos Dirigeants, tous persuadés qu’ils réussiront à atteindre leurs objectifs envers et contre la pénurie de moyens : c’est le bricolage organisationnel !!! Nos questions relatives à la formation préalable des collègues qui vont devoir élargir leurs activités sont restées… sans réponse de la Direction.

Visiblement, quand la Direction se lance dans le bricolage, elle bricole jusqu’au bout !

A quand une Valérie Damidot (M6), consultante pour Pôle Emploi !!???

v             Le dernier, « Traitement ponctuel des appels employeurs des agences », est malheureusement encore plus contestable. Le SRE va tester la prise en charge des appels employeurs sur des périodes « validées »,  « justifiées », « identifiées »… pour le compte d’une ou plusieurs Agences. Il informera les employeurs, prendra, suivra et renégociera leurs offres… !!!

Les engagements pris avec « ODIGO »,  il y a de cela seulement quelques mois sont visiblement… déjà périmés !!!

Comme nous l’avions alors fait valoir auprès de la Direction, il ne suffit pas d’avoir un système ODIGO acheté à grand frais à Prosodie, pour que les employeurs réussissent à joindre un conseiller !… Car ODIGO ou pas, il faut bien qu’il y en ait un, de Conseiller, au bout du fil !

Encore une fois, la pénurie des moyens alloués fait phosphorer les cerveaux de la Direction.

Un vrai feu d’artifice ! La solution est pourtant archi-simple à trouver : il suffit de recruter !

Projets Immobiliers

Comme nous le pressentions fortement, de nombreux projets immobiliers prennent du retard…

C’est presque le 1/3 de sites qui sont concernés !!!

La Cgt-Force Ouvrière est intervenue à plusieurs reprises et avec verve, car, comme par hasard, on retrouve, parmi les victimes, les situations les plus problématiques, comme les « Touax/Algeco », les Agences « multisites »… !!!

A quand les SAF, « Sans Agence Fixe », au vu des pancartes « à vendre », qui commencent à fleurir sur les sites que nous devrions quitter…  un jour ?

Les réponses de la Direction à nos interpellations restent floues : « je ne pense pas qu’il y ait matière à inquiétude ! »,… « très prochainement… »… à une exception près : les collègues du Mans-Churchill  seront bien relogés sur Le Mans-Gare.

Mesures Estivales 2012

La période « estivale » est toujours…compliquée :

Pôle Emploi doit continuer à assurer ses services pour ses « clients* » avec un effectif qui ne cesse de décroître !!!

La Cgt-Force Ouvrière a demandé à la Direction de réviser à la baisse ses objectifs liés au Dialogue De Performance (D.D.P.) et de prendre toutes les mesures qui pourront éviter de faire supporter aux Demandeurs d’Emploi (D.E.) nos difficultés de gestion.

Certaines propositions « pratico pratiques », concernant la simplification de certaines tâches techniques ont été déclinées en séance plénière. Seront-elles reprises ? Nous avons plus particulièrement mis l’accent sur la potentielle reconduction des fermetures ponctuelles de sites comme en 2011…

Le document présenté lors de cette séance du Comité d’Etablissement est bien trop « généraliste ». Nous avons donc demandé à La Direction de tout mettre en œuvre pour garantir des conditions de traitement des dossiers et la réception décente des usagers… mais également pour respecter des dispositions actées avec notre signature. Celles qui se retrouvent aussi bien dans la Convention Collective Nationale que dans l’accord OATT régional.

Signature apposée, entre autres motifs… pour permettre à tous les collègues de prendre leurs congés, bien mérités !!!

Il appartient donc bien à la Direction, elle aussi signataire de ces textes, de respecter SA signature et donc de prendre toutes les mesures utiles pour que les salariés présents puissent travailler dans les meilleures conditions possibles…A suivre, la Cgt-Force Ouvrière veille…

*Dans son plan stratégique 2015, la DG abandonne cette dénomination… un signe ?

Prestations "nationales" CE Pays de la Loire

ENFIN !!! L’implication acharnée de la Cgt-Force Ouvrière à construire une solution suite aux procès initiés par le SNU, et la signature de l’accord négocié avec la Direction Générale nous permet d’aboutir avant l’été ! Le CE peut enfin rendre aux salariés l’usage des 1,3% de la masse salariale (ex-prestations nationales) prévu pour eux par la Convention Collective Pôle Emploi,

que Nous, nous avons négociée et signée !

Ø       Prestation « Agents » : la prestation « Agents 2012 » : Chèques Vacances (120 €) + chèques CADHOC (50 €). Nos élus CE vont faire le maximum pour que chacun puisse en disposer avant le mois de juillet ! Sont concernés tous les agents à l’effectif au 30/04/2012 (quel que soit le type de contrat de travail), sauf ceux en disponibilité ou mis à disposition.

Ø      Prestation « Enfants » : La prestation « Enfants 2012 » s’établit cette année à 310 ou 360 €, selon le revenu fiscal 2010. Versement après fourniture de factures nominatives acquittées et autres justificatifs demandés par le CE.

Ø      Prestation « Enfants Handicapés » : la prestation « Enfant Handicapé » est, elle aussi, renouvelée avec un plafond maximal à 1840€ par an. Les modalités d’attribution seront sur le site du CE.

Le Snu a présenté un projet pour une prestation supplémentaire « rentrée scolaire » à budgéter sur le 1,3%. Cette proposition, rédigée « à la va-vite » était inadaptée et imprécise. Pour la Cgt-Fo, une aide pour la rentrée scolaire mérite intérêt, mais elle mérite aussi une étude sérieuse : budget, montants, modalités… Avec les autres Organisations Syndicales (O.S.), nous avons éconduit le Snu pour que ce travail nécessaire soit accompli dans les semaines à venir… Notons quand même que le dit Snu avait convié fin avril l’ensemble des O.S. qui ont des élus au CE à une réunion intersyndicale. Il nous y invitait à construire une déclaration commune affirmant qu’à cette étape le CE reconduisait, pour le 1,3, les prestations décidées par la C.N.G.A.S.C. en 2011, afin de ne pas entraver tout potentiel d’un retour rapide à une mutualisation nationale… que ses actions judiciaires ont démantelée ! Fin avril, nous étions en désaccord sur la forme, mais tous d’accord sur le fond. Fin mai, le SNU agit à l’inverse…

Qu’on se le dise, la Cgt-Force Ouvrière ne renoncera pas comme ça à la mutualisation !!!