CET du 16 Octobre 2014

« L’insoutenable légèreté des effectifs »

Après une année 2013, marquée par la « fameuse » promesse d’en inverser la courbe, l’année 2014 voit se succéder des records historiques du chômage en France. 5 380 200 demandeurs d'emploi sont inscrits dans nos fichiers en A, B, C. La catégorie A, c’est 3 413 300 inscrits, ce qui fait 72% d’augmentation par rapport à Février 2008, mois du vote de la « fusion » par le parlement.

Durant la même période, l’augmentation des effectifs de Pôle Emploi, n’atteint même pas les 10% : c’est l’élément-clé pour comprendre les difficultés actuelles ! A l’échelle des Pays de la Loire, un simple maintien du rapport entre le nombre de demandeurs d’emploi et

les effectifs aurait nécessité l’embauche de plus de 1500 nouveaux collègues !

L’année 2015 ne s’annonce pas sous de meilleurs auspices, et la Cgt-Force Ouvrière s’inquiète en Comité d’Etablissement des moyens consacrés pour y faire face…

Mais la direction nous rétorque qu’en dehors des quelques postes alloués pour l’accompagnement intensif des jeunes, et qui correspondent à un surcroît de

charge travail, il n’y a pas d’augmentation des effectifs prévue pour 2015 !

L’enveloppe de 2100 postes « Equivalents-Temps- Plein » est totalement insuffisante pour répondre aux besoins des usagers.

La majeure partie des difficultés vécues au quotidien par les salariés du Pôle Emploi des Pays de la Loire est due au sous-dimensionnement de l’effectif...

DES EMBAUCHES EN CDI VOILA CE QU’EXIGE DONC LA CGT-FORCE OUVRIERE !

« Lancement du 100% WEB à Saumur »

Pénurie de personnel d’un côté, Numérique de l’autre, alors, pourquoi pas le 100% WEB ?

Expérimenté ces derniers mois sur 7 régions, par 85 conseillers lors de 3728 entretiens…on passe déjà en phase « déploiement » : Saumur est désignée, 5 conseillers y sont pressentis par la hiérarchie.

Le demandeur d’emploi sera suivi à distance, en entretien « visio » dans des conditions « idéales » pour son conseiller.

Pour la Cgt-Force Ouvrière, les raisons d’être inquiets sont nombreuses !

Par exemple, que se passera-t-il, lorsque des « morceaux choisis » d’entretiens seront diffusés sur les réseaux sociaux ? C’est inévitable, et pourtant, aucune précaution ne semble possible…

Enthousiaste, la direction est convaincue de trouver là ses gains de productivité de demain. Pas inquiète pour ses « petites mains », elle ne répond même pas à la question et réaffirme sa certitude : les volontaires seront légion !

LA CGT-FORCE OUVRIERE REVENDIQUE DES MOYENS, PAS DES GADGETS !

DP du 9 Octobre 2014

*CIRCULEZ, Y A PLUS DE BUDGET !!!

Après avoir eu gain de cause sur bon nombre de situations lors des dernières séances DP, aujourd’hui la direction nous annonce que les caisses sont vides !

Toutes nos réclamations aboutissent à un renvoi sur la campagne 2015 qui serait ouverte par anticipation dès le mois de novembre 2014. Ce qui nous obligera à représenter toutes nos réclamations AI et Promos le mois prochain et nous obtiendrons, au mieux, une mise en paye en 2015 !

Une preuve de plus, s’il en était encore besoin, qu’à POLE EMPLOI, comme ailleurs, les effets du pacte de responsabilité sont directs et que ce sont les salariés qui paient la note !

*CLASSIFICATION ET DEROULEMENT DE CARRIERE : NE BAISSONS PAS LA GARDE !!!

Au terme d’une suspension de séance, à la demande des élus CGT-FO, nous obtenons l’assurance que l’examen des situations se fera avec effet rétroactif sur 2014. Il n’en reste pas moins que la bagarre est entière !

La direction nous annonce dans le même temps que l’examen de la totalité des situations 2015 se fera entre janvier et avril 2015 et, ce, en prévision de la nouvelle classification à venir. Entendons par là que notre accord de déroulement régional est sur la sellette...

Nous étions près d’un millier au meeting de Jean-Claude MAILLY jeudi dernier, ce qui démontre bien l’intérêt que les salariés portent à la situation qui leur est faite, qu’ils cherchent des réponses et sont prêts au combat !

ASSEMBLEE GENERALE DE TOUS LES ADHERENTS CGT-FORCE OUVRIERE, AGENTS ET CADRES DE POLE EMPLOI : le 23 Octobre 2014, Salle Nantes Nord, 73 avenue du bout des Landes.

CET du 24 Septembre 2014

« Activ’Emploi, Activ’Projet » :

Force Ouvrière refuse la sous-traitance !

La volonté de la direction de réorienter le suivi des demandeurs d’emploi vers « ceux qui en ont le plus besoin » va, dès l’an prochain, impacter les portefeuilles des conseillers.

Actuellement, 191 portefeuilles de suivi « renforcé » permettent de suivre 11000 DE. En 2015, l’objectif de 15000 va imposer une réorientation du portefeuille de nombreux conseillers vers ce public….Affaire à suivre !

Du côté des prestations sous-traitées, exit « Objectif Emploi », « Trajectoire Vers l’Emploi », « Cap Projet » et « Confirmer son Projet Professionnel », bonjour «Activ’Emploi et Activ’Projet », des prestations allégées, pour des DE « qui en ont le moins besoin ».

La Cgt-Force Ouvrière considère que le budget de 13,4 Millions d’€ annuels serait bien mieux utilisé, s’il servait à financer des embauches de conseillers !

En effet, il a déjà été démontré que le recours aux officines privées revient plus cher que Pôle Emploi, pour des résultats bien inférieurs aux nôtres !!!

DES EMBAUCHES EN CDI POUR NOTAMMENT GERER LES ACCUEILS EN GRANDE DIFFICULTE :

VOILA CE QU’EXIGE LA CGT-FORCE OUVRIERE !

 « Accompagnement Intensif des Jeunes »

Sa mise en oeuvre devrait démontrer que si la direction entend notre revendication des portefeuilles de taille « raisonnable », les résultats sont là !

Cependant les élus Cgt-Force Ouvrière se sont abstenus lors du vote car des zones d’ombre persistent : quid du remplacement des conseillers qui s’engageront dans le dispositif et des problèmes de bureaux disponibles dans les A2S, voire du travail « masqué » de conseillers contraints d’alimenter le lourd reporting pour le FSE en fin de journée, probablement sur leur temps personnel….Vigilance s’impose,

La Cgt-Force Ouvrière veille !

 « Contrat de Professionnalisation »

Et de 2 et toujours aux RH (gestion /paye), toujours en contrat Pro, et toujours pas de CDI (CDD d’1 an) !!!

La Cgt-Force Ouvrière réclame des renforts pour les RH depuis… « des lustres », mais en CDI !

Cerise sur le gâteau : alors que le recrutement précédent a été effectué au coefficient 170, celui-ci le serait au coefficient 190.

Et pourquoi pas un 190 pour tous ?

La Cgt-Force Ouvrière s’abstient sur ce vote.

 « Information sur les « Jours-Pont 2015 »

La Cgt-Force Ouvrière a voté « Pour » la proposition de la direction :

- 3 jours de fermeture collective :

- Vendredi 2 janvier 2015

- Vendredi 15 mai 2015

- Lundi 13 juillet 2015

- 2 jours « mobiles », à poser par chacun, à sa convenance

DP du 11 Septembre 2014

AI et Promo : des avancées confirmées…

Les progrès entrevus lors des dernières séances plénières grâce à la ténacité et l’obstination des élus Cgt-Force Ouvrière tendent à se confirmer, et la Direction applique de manière plus conforme les textes en vigueur en la matière.

…mais la bataille continue et la vigilance reste de mise !

En effet, la Direction n’accorde le bénéfice du Droit qu’à certaines catégories de personnels, au mépris, notamment de l’article 20-§4 de la CCN, en refusant systématiquement l’octroidu 280 (même pour les collègues auxquels elle a accordé une augmentation individuelle !!!). Et pire encore, au delà de ce coefficient, point de salut !

Sur la rétroactivité d’attributions d’échelons dit «de base » lors des précédentes campagnes, elle propose de passer directement au coefficient de la campagne en cours sans passer par l’intermédiaire, arguant de « l’équivalence », en terme pécuniaire !

Ex : à une demande du coefficient 220 en 2013, en lieu et place du 210-base attribué, et du 230 en 2014 ; la Direction propose de passer du 210-base au 230 en 2014 !

Les premières vérifications sur ce point incitent à la plus grande prudence. Les élus Cgt-Force Ouvrière reviendront individuellement vers les collègues concernés.

L’accord O.A.T.T

Les élus Cgt-Force Ouvrière ont du intervenir à plusieurs reprises sur le respect des accords. A ce titre, quelques rappels :

_ La plage variable ouvre à 7h45. La Direction doit donc se porter garante que le badgeage du matin puisse se réaliser dès cet horaire.

_ La plage variable ferme à 18H. L’agent a donc le droit de travailler jusqu’à cette limite horaire, charge à la Direction d’assurer la sécurité d’un collègue qui resterait seul sur le site.

Au-delà de 18H, il est interdit de rester dans les locaux.

_ La durée de travail effective est plafonnée à 9H journalières et 41H15 hebdomadaires. Il est donc possible de coupler des absences pour mandats ou d’autres motifs.

_ Tout agent qui est planifié d’accueil (y compris le SARC et l’ATT) peut, à son initiative, prendre une pause-déjeuner de 1H15.

Seule la mobilisation des salariés et la détermination des élus Cgt-Force Ouvrière permettront l’application des textes !

SYNDIQUEZ-VOUS A LA CGT-FORCE OUVRIERE !

CE du 28 Août 2014

Formation et mise en oeuvre de la Nouvelle Convention Assurance Chômage (NCAC) :

Les élus de la Cgt-Force Ouvrière sont inquiets et l’ont fait savoir. La Direction semble prendre à la légère la mise en oeuvre d’une nouvelle réglementation et l’adaptation de l’outil informatique qui l’accompagne. Elle prévoit, par exemple, 3 ½ journées de fermeture la semaine précédent l’arrivée du nouvel applicatif mais sans en préciser leur contenu…

La Cgt-Force Ouvrière revendiquait déjà fin juin la mise à niveau des formations NCAC. Nous avons réitéré l’alerte : le dispositif est inadapté, et fait courir des risques aux salariés auxquels le Code du Travail a octroyé, dans de telles circonstances, un droit de retrait. La Direction, elle, répond qu’elle « avisera », fonction des évènements….

L’inconscience mène parfois à l’irréparable : la Cgt-Force Ouvrière exige des mesures concrètes et au niveau des enjeux des changements à venir !

Après « l’Action 89 », la démarche d’accompagnement des Agences !

« Flop » reconnu par tous, Direction Régionale comprise, « l’Action 89 » a fait place depuis peu à « la démarche d’accompagnement des Agences » (processus qui sera déployé dans toute la région avant juin 2015).

Ancenis, Château Gonthier, La Flèche, Segré, Les Sables d’Olonne ont testé : « cela permet de se poser la question des moyens que l’on se donne ». Qui tente, évidemment, d’éluder la VRAIE question, celle des moyens que l’on nous donne !!!

Cette démarche dite « participative » a pour but de permettre, dans le cadre de « l’intelligence collective » (jargon managérial !), d’arriver aux résultats attendus par la Direction Générale, dans le cadre de Pôle Emploi 2015.

La Cgt-Force Ouvrière l’a réaffirmé: ces objectifs sont inaccessibles et les salariés de Pôle Emploi ne sont pas là pour gérer la pénurie de moyens alloués par le gouvernement !!!

Sur ce dossier, les élus de la Cgt-Force Ouvrière exigent de la Direction, qu’elle procède comme lui impose le Code du Travail, à une information et une consultation du CE et du CHSCT. Elle refuse, nous y reviendrons.

Plus que des processus directement liés au Lean Management, la Cgt-Force Ouvrière revendique des embauches en CDI !!!

Accompagnement intensif public Jeunes : nouveau programme mis en oeuvre par les A2S à partir de novembre (33 Conseillers (44=14,49=8, 53=2,72=6,85=6). Ceux en charge de l’accompagnement individualisé sur 6 mois suivront au minimum 120 jeunes/an. Ceux qui animeront les clubs intensifs sur 3 mois, 60 jeunes/an. 19 conseillers seront sélectionnés suite à un appel à candidatures, pour des missions de 2 ans renouvelables jusqu’en 2020. 18 conseillers seront recrutés à l’externe, en CDI.

Embauche d’un contrat professionnalisation aux RH : la Cgt-Force Ouvrière s’est abstenue lors du vote, lui préférant des contrats à durée indéterminée (coeff 170 pour seconder le Chargé des Relations Sociales !!!)

Expérimentation WHM2 au 3949 : la Cgt-Force Ouvrière a exigé l’arrêt immédiat de la mis en oeuvre de ce dispositif et l’ouverture d’une information-consultation du CE et du CHSCT !

Situation des SARC : après avoir interpellé la Direction sur nombre de dérives constatées, nous avons obtenu qu’un rappel soit fait dans les sites, sur la capacité de chaque agent et à son initiative, de bénéficier d’1h15 pour déjeuner quand il est planifié sur ce poste.

Par ailleurs, autre rappel sera fait sur les activités complémentaires non planifiées imposées aux agents alors que le SARC doit se focaliser sur l’accueil du public…

DP du 8 Août 2014

AI ET PROMOS

La bagarre de la CGT-FO paye !

Sur 18 réclamations, la Direction donne un avis positif pour 16 agents.  Aussi des situations qui restaient au point mort se voient débloquées, le verrou du 260 saute et une rétroactivité est appliquée dans certaines situations.

Ne nous y trompons pas, tout cela est le résultat de notre détermination dans notre bagarre de fond à défendre l’accord de déroulement de carrière de la CGT-FORCE OUVRIERE !

Restons vigilants, nous attendons encore une dizaine de réponses qui seront délivrées par écrit.

Au vu de notre ténacité à défendre les situations, la Direction y a plutôt donné un écho favorable.

Seules sont perdues d’avance les batailles qu’on ne livre pas :

Continuez à rejoindre la CGT-FO pour défendre vos droits collectifs et individuels.

Faites remonter vos réclamations à vos élus CGT-FO : prochaine préparatoire le 5 septembre.

CONVENTION ASSURANCE CHOMAGE

Une nouvelle journée  de formation pour la nouvelle Convention !

Parce qu’il est du devoir de l’employeur de former ses salariés et parce qu’à la CGT-FO nous considérons qu’un socle solide doit être assuré pour pouvoir travailler correctement et sereinement, les élus CGT-FO ont revendiqué une journée supplémentaire de formation pour la Nouvelle Convention Assurance Chômage pour les agents GDD, à l’instar de ce qui est prévu pour les agents du placement.

Nous nous félicitions que tous les agents d’accueil aient reçu une formation, même si celle-ci ne s’est pas forcément toujours déroulée dans des conditions idéales, eu égard au nombre importants de stagiaires par session.

Pour autant :    

- Alors qu’il existe une déperdition évidente : formation faite en mai et juin pour une application en octobre, congés d’été entre les deux  (vacances j’oublie tout ! comme le dit la chanson),

- Alors que toutes les dispositions règlementaires n’étaient pas encore bouclées au moment de    la formation,

- Alors  que les agents d’accueil travaillent déjà au quotidien dans un contexte anxiogène, induit par une précarité grandissante, 

Pour les élus CGT-FO, une actualisation de la formation ne serait pas du luxe !

La Direction entend l’argumentaire développé par la CGT-FO et reviendra vers nous.

HOROQUARTZ

De la même façon, la CGT-FO est intervenue pour réclamer un accompagnement théorique pour la V2 Horoquartz qui livre un nouvel applicatif sur le temps de trajet.

Cet outil, comme nous l’avons déjà dénoncé à maintes reprises, n’est autre qu’une autogestion du temps de travail qui impacte, de fait, le salaire.

Face au manque d’informations, bon nombre de collègues sont confrontés à des problèmes d’utilisation, voire de dysfonctionnement impactant leurs jours de congés, temps de récupération etc.

Poser un congé relève du parcours du combattant, ça suffit !

l’agent doit s’extraire de l’accueil, ce qui déjà relève du défi, puis décortiquer, seul, la note technique et enfin se débattre avec l’outil. S’il commet la moindre erreur, il est renvoyé sur une fiche « on action » qui recevra la réponse suivante de la DRH : impossible de modifier rétroactivement la nature et dates des congés posés par le salarié via son self !!!!

En séance, la CGT-FO exige et obtient une rencontre avec la Direction sur ce sujet en septembre.

N’hésitez pas à prendre contact avec les élus CGT-FO pour faire remonter toutes vos difficultés.

CONDITION DE TRAVAIL

Avis de canicule sur les sites

Si notre été est loin d’être caniculaire, pour autant la CGT-FO a dû intervenir pour dénoncer les conditions de chaleur excessive auxquelles doivent faire face les agents sur certains sites dès lors que le mercure monte. Pour exemple en juillet, c’est sous plus de 35°C que nos collègues ont du recevoir, certains jours, les demandeurs d’emploi, certains ayant d’ailleurs été victimes de malaises.

Si la Direction a fait le choix d’une BBC « low coast » pour ses nouvelles agences, celle-ci n’est pas pour autant exonérée de garantir des conditions de travail décentes en matière d’hygiène et de sécurité des personnes.

Les élus CGT-FO y seront très attentifs !

La CGT-FO obtient en séance que la Direction prenne ce dossier à bras le corps pour en rendre compte aux élus du CHSCT. Ce point fera l’objet d’un CHSCT particulier.

DP du 10 Juillet 2014

Pourquoi la Cgt-Force Ouvrière est-elle si attachée à l’accord Pays de Loire de Juillet 2002 ?

Parce que cet accord, « fait main » par nos militants, c’est notre « bébé FO » !

En fait, arraché après des semaines de lutte ponctuées de grèves, il a concrétisé la mise en place d’un « accélérateur » du déroulement de carrière, arme de destruction massive contre les bas salaires. D’autres régions en rêvent…mais, comme chacun le sait, notre combat a été relancé par une Direction qui considère l’application de l’accord comme… trop coûteuse !

Recours en DP par centaines, procédures Prud’homales par dizaines…L’acharnement de la Cgt-Force Ouvrière finit par payer !

Il reste cependant des points de blocage :

· La tendance de la Direction à « mesurer la qualité d’un Agent », comme particulièrement mauvaise pour s’exonérer de l’attribution d’un coefficient est révoltante !

· La Cgt-Fo remet en cause les refus d’attribution des coefficients 265/280, sous des prétextes fallacieux !

· La Cgt-Fo refuse la « rétrogradation » des « promus » RRA ou REP de leur coefficient d’origine

(260/265/280) vers le « 250 base », et les embûches qui les empêchent d’évoluer vers le 310.

· La Cgt-Fo récuse l’interprétation de la Direction qui ne procède à l’examen de la situation des collègues éligibles qu’après 3 années civiles révolues, au lieu du 3éme anniversaire, de date à date.

· La Cgt-Fo rejette le fait que l’octroi d’une AI (Augment. Indiv., 3,5 ou 5%) bloque la carrière du salarié au-delà de l’année où elle a été accordée.

· La Cgt-Fo persiste : le temps passé en CDD fait partie de l’ancienneté du salarié !

· La Cgt-Fo conteste les limitations de carrière des collègues affectés sur des missions spécifiques, au motif…qu’ils n’exercent pas toutes les activités prévues au référentiel-métiers !

· Enfin, les Cadres ne sont pas une catégorie de salariés à part, desquels on peut exiger des sacrifices spécifiques ! L’accord doit leur être appliqué sans aucune discrimination !

Malgré les récentes avancées de la Direction, il reste à l’évidence encore beaucoup à faire pour une application pleine et entière des accords signés !